“國(guó)慶中秋”黃金周即將到來(lái),為做好旅游高峰期游客接待工作,臨漳縣有關(guān)部門精心策劃、周密部署,采取多項(xiàng)措施,確保廣大游客度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和、豐富多彩的國(guó)慶假期。
成立由縣文物旅游局局長(zhǎng)賈海仲為組長(zhǎng)、主管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各景區(qū)負(fù)責(zé)人為成員的黃金周接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)黃金周期間接待工作的領(lǐng)導(dǎo)、督查、協(xié)調(diào)等工作。銅雀三臺(tái)遺址公園、鄴城博物館、佛造像博物館等主要景點(diǎn)圍繞“游客滿意”目標(biāo),加強(qiáng)對(duì)工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、服務(wù)技能等方面的培訓(xùn),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),對(duì)各個(gè)景點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全面美化和靚化,更新彩旗,制作節(jié)日宣傳標(biāo)語(yǔ),營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍。
該縣增加投入,對(duì)銅雀三臺(tái)遺址公園、鄴城博物館、佛造像博物館等重點(diǎn)景區(qū)進(jìn)行改造提升,接待能力得到有效提升。對(duì)三臺(tái)景區(qū)大門、院墻、碑廊、曹操像底座、廣場(chǎng)進(jìn)行升級(jí)改造,對(duì)三臺(tái)景區(qū)西半部旅游景觀進(jìn)行拓展打造,新建了“點(diǎn)將演藝平臺(tái)”、“銅雀賽箭場(chǎng)”、“觀橋亭”、“景觀假山”和“鄴城故事長(zhǎng)廊”等景觀節(jié)點(diǎn),增加了三臺(tái)景區(qū)的游點(diǎn)和看點(diǎn)。同時(shí),實(shí)施了鄴博停車場(chǎng)改造項(xiàng)目,增設(shè)了候車亭和充電樁。在“兩館一臺(tái)”新增了禮品展銷門店,配備必要的服務(wù)設(shè)施,旅游功能進(jìn)一步完善。
加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)、旅游密集場(chǎng)所和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全檢查,對(duì)檢查出的隱患問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),責(zé)令立即進(jìn)行整改,徹底排除安全隱患。在各景區(qū)增加了必要的警告標(biāo)志牌,對(duì)車行道、游步道、安全防護(hù)設(shè)施進(jìn)行加固,對(duì)各景點(diǎn)滅火器、消防栓、應(yīng)急燈、監(jiān)控等設(shè)備進(jìn)行檢查和更新,對(duì)景區(qū)醫(yī)療點(diǎn)內(nèi)的急救藥品等進(jìn)行補(bǔ)充,派專人在景區(qū)維持秩序、疏導(dǎo)游客,確保游客安全。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等多種形式廣泛宣傳,利用北京、天津、山西、成都等地大型旅游工作活動(dòng),發(fā)放旅游宣傳圖冊(cè)上萬(wàn)余份,與錦華國(guó)際旅行社、新思路旅行社等多家旅行社和同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)等多家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,為“十一”黃金周招攬客源打下基礎(chǔ)。同時(shí)開通邯鄲和臨漳縣城至各主要景區(qū)的旅游公交專線,推出曹魏文化游、都城建設(shè)游、佛教文化游、鄴城學(xué)術(shù)游、廉政文化游等五條“一日游”精品旅游線路,方便群眾出行。
制定《旅游市場(chǎng)秩序檢查方案》,聯(lián)合工商、食藥監(jiān)等職能部門組成檢查小組,對(duì)全縣的旅行社、飯店、賓館進(jìn)行拉網(wǎng)式大檢查,針對(duì)游客關(guān)注的旅游安全、旅游消費(fèi)、旅游環(huán)境等問(wèn)題,全面規(guī)范旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為和旅游從業(yè)人員服務(wù)行為,著力建立良好的旅游市場(chǎng)秩序,提高游客滿意度。
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