據(jù)報道,肇事客機(jī)是編號MH132的A330空中巴士,當(dāng)日凌晨2時23分在奧克蘭起飛,8分鐘后機(jī)師發(fā)現(xiàn)客機(jī)較正常航道偏南,似是飛向墨爾本,于是詢問奧克蘭空管人員,之后調(diào)整航道飛往吉隆坡。新西蘭空管機(jī)構(gòu)Airways事后透露,機(jī)師及空管中心收到的飛行計(jì)劃有別,兩者目的地同樣是吉隆坡,只是航道及預(yù)定離開新西蘭領(lǐng)空的地點(diǎn)有所不同,經(jīng)協(xié)調(diào)后已解決問題。Airways稱會與馬航合作,調(diào)查出現(xiàn)混亂的原因。
新西蘭航空評論員克拉克指出,由新西蘭起飛往北方目的地的客機(jī),有時會為避開逆風(fēng)或惡劣天氣而繞經(jīng)澳大利亞南部。他猜測該機(jī)師之前可能未試過較原定航線偏南太多,故詢問空管人員詳情。他贊揚(yáng)這名機(jī)師機(jī)警,沒有盲目跟隨所定航線。
新西蘭氣象機(jī)構(gòu)WeatherWatch首席分析師鄧肯則稱,事發(fā)當(dāng)日新西蘭與吉隆坡之間地區(qū)的天氣狀況良好,但澳大利亞北部與巴布亞新幾內(nèi)亞之間有暴風(fēng)雨,或因此影響航線。