我會亡羊補(bǔ)牢，化羞恥為動力，努力工作。這份工作對我來說是最重要的，對今后的生活工作都是很重要的……

　　小王檢討：

　　我因為個人情緒多次騷擾客戶，感到深深的愧疚和不安。亂打電話是我不對，同時還影響了同事們……

　　[國內(nèi)新聞]為了向?qū)Ψ酵其N保險，保險公司業(yè)務(wù)員向客戶趙林森(化名)打了21個電話。在被拒絕后，業(yè)務(wù)員甚至在電話中詛咒對方：“不買保險就該被撞死”。趙林森決定委托律師對電話騷擾一事進(jìn)行調(diào)查，并準(zhǔn)備提起侵權(quán)訴訟。成都商報昨日報道此事后，引起了很多讀者的共鳴，不少讀者打來熱線講述自己類似的遭遇。昨日，涉事公司成都天力保險代理有限公司稱，四川保監(jiān)局已經(jīng)介入調(diào)查。

　　檢討貼墻：

　　兩名員工是90后，在家面壁思過

　　昨天下午，成都天力保險代理有限公司的公告欄里貼出了兩封檢討書，這兩封檢討分別來自于給趙林森打了19個電話的小王，以及詛咒趙林森“不買車險，就活該被撞死”的小伍。

　　小王在檢討中寫道：“我因為個人情緒多次騷擾客戶，感到深深的愧疚和不安。亂打電話是我不對，同時還影響了同事們……我完全浪費(fèi)了大家的時間……”小伍在檢討中寫道：“我會亡羊補(bǔ)牢，化羞恥為動力，努力工作。我還是很想好好工作的，這份工作對我來說是最重要的，對今后的生活工作都是很重要的……”公司一名負(fù)責(zé)人對成都商報記者說：“這兩個員工都是90后姑娘，今天兩人都沒有上班，在家反思。”

　　被騷擾者：

　　正考慮是否將兩人追加為被告

　　昨日，趙林森與委托的華敏律師事務(wù)所陳小虎律師再次進(jìn)行了溝通。趙林森表示，對于起訴對象，自己考慮是否在成都天力保險代理有限公司之外，追加兩名實(shí)施電話騷擾的業(yè)務(wù)員作為被告。

　　“這兩個給我打騷擾電話的小姑娘其實(shí)生活也并不容易。但是這種生活不易，不該轉(zhuǎn)嫁到我們這些素不相識的人身上。”趙林森表示，自己將索賠1元。這1元的意義在于，證明“打騷擾電話給我這樣無辜的陌生人是不對的。”趙林森此前稱：“小王和小伍用座機(jī)打過來時，自稱是保險公司業(yè)務(wù)員，但我回?fù)苣莻€座機(jī)根本打不過去，給該保險公司打電話，對方業(yè)務(wù)員說‘根本沒有這個座機(jī)’，因為追溯不到騷擾座機(jī)，我一度以為這是詐騙電話。”

　　涉事保險公司：

　　保監(jiān)局已對我們展開調(diào)查

　　成都天力保險代理有限公司的負(fù)責(zé)人王博稱，如果出現(xiàn)電話營銷人員在向客戶推銷的過程中被客戶投訴，他們都要主動上報保監(jiān)局。但因此事上報不及時，在成都商報的稿件見報后，四川省保監(jiān)局立刻到他們公司進(jìn)行了調(diào)查，下一步有了調(diào)查結(jié)果后，將給出相應(yīng)的處罰。

　　在沒有聽電話錄音之前，天力公司的數(shù)名負(fù)責(zé)人都表示：“營銷人員與客戶在電話中發(fā)生矛盾，可能雙方都存在問題。”但聽到小伍打給趙林森132秒的通話錄音后，數(shù)位負(fù)責(zé)人都面色凝重。

　　王博表示：首先，公司將等待保監(jiān)局進(jìn)一步的處理結(jié)果;其次，將對涉事員工和部門主管進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰;再次，將對公司員工進(jìn)行教育培訓(xùn)。另外，會積極應(yīng)對趙老師提出的法律訴求，該道歉就道歉。對于趙老師稱“追溯到騷擾電話真實(shí)源頭十分艱苦”的表達(dá)，王博稱，會嚴(yán)格要求員工在打電話自報家門時的語言規(guī)范，需明確說明“電話來自天力”。