近日,廣州增城警方在“3+2”專項行動中,打掉一個利用網(wǎng)絡健康咨詢、保健品推廣的特大電信詐騙團伙,共抓獲詐騙嫌疑人49名,現(xiàn)場繳獲涉案單據(jù)、手機、電腦以及偽劣保健品等物品一批,該團伙涉案金額高達人民幣8000多萬元。警方破案后發(fā)現(xiàn),所謂的健康咨詢專家僅是初中學歷的人員,保健品則是低劣的“三無”產(chǎn)品。
推銷:身上毒不排,兩年不能有性生活
在天河區(qū)廣州市韻××營養(yǎng)健康咨詢公司內(nèi),環(huán)境幽雅,燈火通明,每天數(shù)十名員工都在不停地打電話推銷保健品。這些員工被冠以“主任”、“科長”、“總監(jiān)”頭銜,以養(yǎng)生專家的名義,口舌如簧地介紹養(yǎng)生經(jīng)驗、推銷保健品。
29歲的湖南人阿輝就是其中一員,但他并非醫(yī)學科班出身,而且只有初中學歷。初中學歷也能當養(yǎng)生專家?剛剛進入公司時,阿輝也有同樣的疑惑。但公司“話務銷售部”的組長阿蘭承諾:“只要跟隨我們的指導方向走,把銷售量提上去,每個月七八千塊錢很正常。只要努力,月薪過萬根本不是神話。”這些話令阿輝怦然心動。
無需任何入職培訓,阿蘭口中所謂的指導方向,就是幾份打印好的公司產(chǎn)品推銷腳本,腳本上密密麻麻地寫著公司旗下各類產(chǎn)品的功效、如何解答客戶疑問及推銷產(chǎn)品等等。“要想上手快,熟讀這些腳本,并且自然地表達出來就OK。”阿蘭說,“別看材料這么多,其實總結(jié)一下也就八個字:問診、分析、推出、拿下。” 一開始,阿輝并不自信,但每天成百上千次重復相同的語句,沒過多久,那些特別專業(yè)的診療詞匯,在阿輝口中也能娓娓道來。
每天,阿輝安坐在辦公室,對著腳本上的套路,不斷地打電話。比如有女士咨詢豐胸產(chǎn)品,阿輝以專家口吻:“你身上的毒素不排的話,兩三年內(nèi)不能有性生活,因為你會通過性關系將毒素傳染給別人。”受害者聽到這樣的說法后,嚇得不輕,當即花3000多元買了一套排毒豐胸產(chǎn)品。
嘗到甜頭后,阿輝賣力推銷的同時,還自創(chuàng)銷售技巧,對每一位客戶都噓寒問暖。短短幾個月,他的銷售業(yè)績也就水漲船高,并成功升級,由一線“銷售員”轉(zhuǎn)型為“主任”,也就是“養(yǎng)生專家”,月薪也由剛開始的3000多元飆升到了1萬多元。
偵查:旗下126產(chǎn)品均是“三無”產(chǎn)品
5月底,增城警方接到群眾舉報,事主趙女士從該公司購買了價值3880元的保健品。事主在使用這些保健品后產(chǎn)生紅腫等副作用,而且該公司還催促其追買其他保健品,事主懷疑購買的保健品是假藥,因而報警。
增城警方經(jīng)過多日偵查,認定趙女士購買的保健品,都是未取得生產(chǎn)許可的假冒偽劣產(chǎn)品,而背后是一個組織嚴密的詐騙團伙。該公司由李某(男,32歲,江西省人)和唐某(男,48歲,湖南省人)共同出資,于今年1月注冊成立。該公司旗下的126種產(chǎn)品,全是“三無”偽劣產(chǎn)品,進貨價在5元~20元之間,而銷售價則高達200元甚至上千元。
在掌握了相關證據(jù)后,8月27日,增城警方展開抓捕行動,分別在番禺、南沙、天河區(qū)等地,現(xiàn)場抓獲李某、唐某等49名嫌疑人,繳獲涉案單據(jù)、手機、電腦以及偽劣保健品等物品一大批。經(jīng)審訊,李某、唐某等人供認了以推銷“三無”的“減肥藥”、“排毒藥”、“增高藥”及“豐胸藥”等為名,實施詐騙的作案事實。
目前,李某、唐某等39名犯罪嫌疑人以涉嫌詐騙罪和涉嫌生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪已被依法逮捕,另外10名犯罪嫌疑人被依法取保候?qū)彙0讣栽谶M一步審查中。
300多人受騙
涉案8000多萬
“這些‘三無’劣質(zhì)保健品,價格都很貴,但其實成本很低。”偵辦民警介紹,話務回訪員一般能夠抽取10%到30%的提成,此外還有組長、科長、總監(jiān)的提成。“一瓶豐胸的保健品賣300多元,其實成本價才10元不到。”以阿輝的1萬元收入為例,他每個月必須銷售價值10多萬元的保健品。
民警還介紹:“該公司專門設立了廣告推廣部門,每月投入200多萬元,用于多個國內(nèi)知名搜索引擎公司推廣費用,讓該公司的產(chǎn)品在搜索引擎上排行靠前。同時專門安排人員在網(wǎng)絡上以自問自答的形式,對公司產(chǎn)品進行正面回復,以提高產(chǎn)品的知名度,最終達到推銷產(chǎn)品的效果。”各種虛假產(chǎn)品信息占據(jù)網(wǎng)絡資源,消費者往往難辨真?zhèn)?,容易受騙。
該詐騙團伙利用電話、微信及網(wǎng)絡等方式推銷增高、減肥、豐胸類保健品,在電話回訪中通過虛構“總監(jiān)”、“老師”等身份,并要求客戶拍身體部位照片發(fā)回公司,捏造客戶病情,以騙取客戶購買更多高價產(chǎn)品。
民警介紹,嫌疑人通過審核不嚴格的網(wǎng)絡平臺大量發(fā)布“三無”保健品信息,當事主使用后再回訪事主,假裝調(diào)查事主服用感受,并冒充權威醫(yī)生再次向事主推銷價格更加高昂的其他“三無”保健品。同時要求事主以貨到付款方式進行支付,避免匯款和支付單據(jù),企圖以此逃避法律責任。
據(jù)警方統(tǒng)計,該案事主遍布全國各省各地,光繳獲的保健品交易物流單就過萬張,目前已核實至少300多人受騙,詐騙團伙涉案金額高達8000多萬元。