余姚股民朱女士做夢也沒想到，證券賬戶內(nèi)83萬元的余額居然會突然不見，而拿走這筆錢的不是別人，正是證券賬戶綁定銀行卡的開戶行。

　　雖然錢后來又轉(zhuǎn)回來了，但這一來一去，朱女士不僅錯過了股票的最佳買入點，更對資金賬戶的安全性產(chǎn)生了嚴(yán)重的懷疑。

　　出了這個事情，朱女士第一時間趕到開戶行余姚支行詢問。結(jié)果朱女士被告知，早在2011年開始就有協(xié)議，銀行可以在一定條件下對證券賬戶余額進(jìn)行劃轉(zhuǎn)，可問題是資金被劃走的時間，并不是在協(xié)議約定的時間范圍內(nèi)。

　　“半夜偷偷就把我的錢給劃走了，這不是偷嗎?”朱女士非常氣憤，而銀行最終給出的回復(fù)居然是不可抗力。

　　那么，這到底是怎么回事?昨天，記者對此進(jìn)行了一番調(diào)查。

　　看好一只股票正打算買進(jìn)

　　結(jié)果發(fā)現(xiàn)賬戶上83萬元不翼而飛

　　余姚人朱女士炒股已經(jīng)快5年了，一直是用她老公的名義在某國有銀行余姚支行辦的銀證轉(zhuǎn)賬。10月20日，星期二，股市開盤后，朱女士正準(zhǔn)備買入一只早就看好的股票，結(jié)果一看證券賬戶內(nèi)83萬元的余額不見了。

　　“當(dāng)時，我嚇得一身冷汗，第一時間想到的是被黑客攻擊，把錢轉(zhuǎn)光了。”朱女士說，她想肯定是黑客通過綁定的銀行卡轉(zhuǎn)出的，就死馬當(dāng)作活馬醫(yī)，不停嘗試通過銀行卡轉(zhuǎn)入操作。

　　沒想到的是，10多分鐘后，錢突然又全部回來了，只是這個時候，那只股票在短短的時間內(nèi)，漲了近3塊錢，早已錯過了最佳買入點。

　　“這一來一去，我就損失了6萬元。”朱女士說，比起錢上面的損失，更讓她擔(dān)心的是，賬戶的資金安全。

　　當(dāng)天中午，朱女士就找到了當(dāng)初自己辦理銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、位于余姚市區(qū)大黃橋的該銀行營業(yè)部。“我跟工作人員講了這個情況后，他們也覺得很不可思議，就講要跟上面的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報后，才能給出答復(fù)。”

　　朱女士說，后來下午她又去了一趟，結(jié)果被告知當(dāng)初她簽過一份協(xié)議，銀行可以在一定條件下對證券賬戶內(nèi)的余額進(jìn)行劃轉(zhuǎn)。

　　銀行頭天晚上10點多劃走余額

　　稱之前有協(xié)議可在規(guī)定時間內(nèi)轉(zhuǎn)賬

　　在銀行，朱女士第一次看到了那份協(xié)議。

　　“這個協(xié)議總共有三頁，除了第一頁CTS自動劃轉(zhuǎn)簽約單上，是自己簽字外，其余兩頁上根本不是自己簽的，簽字字跡根本就不一樣。”朱女士說，她根本就不知道有這樣一份協(xié)議，手上也沒有這份協(xié)議。

　　昨天，記者看到了這份協(xié)議，上面寫著：

　　該銀行可以對證券交易保證金賬戶資金進(jìn)行劃轉(zhuǎn)，但時間點僅包括：每月最后一個證券交易日收盤后;每個法定節(jié)日前的最后一個證券交易日收盤后;每個周末(星期五)收盤后(以上時間均為15:05—16:00)。

　　但同時規(guī)定，以上時間點后第一個證券交易日開盤前(8：45—9:15)，銀行必須將錢轉(zhuǎn)回證券交易保證金賬戶。

　　看到這份協(xié)議，朱女士驚呆了，于是，她拉了一份賬戶交易記錄，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這幾年來，銀行正是按照以上時間點進(jìn)行一次一次劃轉(zhuǎn)。

　　“這張卡，我是專門用來炒股的，平時根本不會去用，也從來沒去查過，直到現(xiàn)在才知道，銀行居然偷偷在做這個事情。”朱女士說，銀證轉(zhuǎn)賬在股市交易日內(nèi)，只有上午9點到下午4點才能進(jìn)行，不知道銀行是怎么轉(zhuǎn)出來的。

　　更讓她不解的是，這次是10月19日(星期一)晚上10點21分劃走的。“這也不在協(xié)議約定的時間范圍內(nèi)啊，這不是偷嘛。”朱女士氣憤到極點。

　　事情發(fā)生后，朱女士告訴記者，一開始銀行還向她道歉，稱這樣做是為了她的資金收益，可以有比活期更高的利息，而且也按照合同規(guī)定將610元的收益打進(jìn)了賬戶，希望得到諒解。

　　但當(dāng)她提出賠償要求后，銀行的態(tài)度卻發(fā)生了大轉(zhuǎn)變，表示這個屬于不可抗力，是系統(tǒng)出現(xiàn)了問題導(dǎo)致的。

　　記者采訪涉事銀行：不予答復(fù)

　　律師：銀行無權(quán)劃轉(zhuǎn)應(yīng)賠償損失

　　對于銀行給出的說法，朱女士說，她無法接受，根本就不在協(xié)議約定的時間范圍內(nèi)，哪里來的不可抗力，如果照此說法，存在銀行里的錢，只要說一句不可抗力，就都可以隨便劃轉(zhuǎn)了嗎?

　　昨天下午，記者采訪了該銀行余姚支行。工作人員告訴記者，這個事情，需要跟領(lǐng)導(dǎo)匯報后才能做出答復(fù)。最終，記者等來的答復(fù)是：不予答復(fù)。

　　隨后，記者咨詢了北京盈科(寧波)律師事務(wù)所律師呂春鋼。

　　呂春鋼告訴記者，證券交易保證金賬戶內(nèi)的資金屬于個人財產(chǎn)，未經(jīng)授權(quán)，任何個人和機構(gòu)都沒有權(quán)利處置。按照朱女士的這種情況，如果她沒有簽訂過協(xié)議，那么銀行的行為就屬于侵權(quán)行為，由此造成的損失銀行應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任進(jìn)行相應(yīng)的賠償。

　　“退一步講，即使這份協(xié)議有效，銀行的行為也已經(jīng)違約，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。”呂春鋼說：按照協(xié)議內(nèi)容，銀行只能在規(guī)定時間內(nèi)，將證券賬戶里的錢，轉(zhuǎn)到個人的銀行賬戶內(nèi)，如果銀行將錢轉(zhuǎn)到了其他賬戶，那么除了違約之外，還存在侵權(quán)行為。

　　在《中華人民共和國商業(yè)銀行法》中，記者看到，商業(yè)銀行非法查詢、凍結(jié)、扣劃個人儲蓄存款或者單位存款的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)支付遲延履行的利息以及其他民事責(zé)任，由國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)責(zé)令改正，有違法所得的，沒收違法所得，違法所得五萬元以上的，并處違法所得一倍以上五倍以下罰款;沒有違法所得或者違法所得不足五萬元的，處五萬元以上五十萬元以下罰款。