從全球范圍內(nèi)遭遇經(jīng)營寒潮,到如今重新成為城市商業(yè)業(yè)態(tài)重要組成部分,實體書店真的開始“觸底反彈”迎來春天了?上海新聞出版局圖書發(fā)行處處長忻愈認為,現(xiàn)在下這個結(jié)論還為時尚早,但不能否認,目前,實體書店的發(fā)展生態(tài)和業(yè)態(tài)有了明顯改觀。
個性化選書成競爭重點
在西雅圖大學村占地約700平方米的亞馬遜書店里,書柜上的書全以封面示人,就像網(wǎng)上瀏覽時的界面; 推薦書籍都附一張卡片,除了書評摘錄,還有讀者打分平均值;書籍價格與亞馬遜網(wǎng)站保持一致。亞馬遜稱,這間實體書店“是亞馬遜網(wǎng)站的物理延伸,融合網(wǎng)下和網(wǎng)上購書的益處。”店內(nèi)同時陳列Kindle電子書閱讀器、平板電腦和網(wǎng)絡(luò)電視盒,都是亞馬遜歷年推出的自有品牌產(chǎn)品,供顧客體驗。
對亞馬遜來說,開設(shè)線下書店是豐富讀者體驗的一個手段。在無所不包的線上購物面前,以展示盡可能多品種為目標的大型書店模式漸漸式微,為讀者提供更具指導性和閱讀品位的圖書陳列、個性化選書,成為實體書店拉開經(jīng)營差異的重點之一。以本月將在上?;春B飞祥_門迎客的中國首家無印良品MUJI Books為例,其圖書不依托文學、政治、歷史等常規(guī)品類陳列,而將通過主題混搭的方式安排書架,甚至在某類別日用品邊擺上相關(guān)書籍,大部分圖書都在探索無印良品一貫的“簡單而高品質(zhì)的生活”等小清新主題。在閱讀趨向輕松化的今天,書店經(jīng)營更接近于某種生活方式的推廣——逛什么樣的書店,相當于認同什么樣的生活。在書店中,出現(xiàn)咖啡、文創(chuàng)商品等門類也便顯得理所當然。
體驗型經(jīng)濟補充實體商業(yè)
在宣布3年開設(shè)1000家線下門店后,當當網(wǎng)CEO李國慶在微博上公布的實體書店合作方案“彈眼落睛”——免房租、包裝修,李國慶的底氣在哪兒?
有數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)一線城市購物中心目前平均空置率接近10%;二線城市中,重慶、沈陽、青島、廈門等城市購物中心空置率達15%—20%。在實體商業(yè)普遍遭遇線上商業(yè)沖擊之時,書店的文化含量、品牌效應(yīng)、吸引顧客駐足停留延長消費時間的體驗型經(jīng)濟模式,讓其重新成為實體商業(yè)中的“香餑餑”。縱觀上海新興大型購物中心、商場,駐有一家特色書店已經(jīng)逐漸成為“標配”。加之各級政府紛紛出臺扶持實體書店政策,內(nèi)因外需之下,書店的回溫成為城市商業(yè)空間的重要風景線。
“這些年,書店也在積極轉(zhuǎn)型,就是為了適應(yīng)商業(yè)業(yè)態(tài)變化和讀者的需求。比如新近開業(yè)的方所的概念店衡山·和集、言幾又等新型書店,完全顛覆了傳統(tǒng)書店的模式,是一個集閱讀、休閑、信息咨詢等多種功能于一體的時尚場所,對讀者特別是年輕人自然有吸引力。”忻愈表示,越來越多特色鮮明、渴望長期經(jīng)營的實體書店的出現(xiàn),讓人們有理由相信,書的價值將逐漸回歸閱讀本身,書店應(yīng)該成為一個城市的文化地標和心靈棲息家園。