近期出現(xiàn)的青島天價(jià)大蝦,哈爾濱的天價(jià)魚事件,讓消費(fèi)者出游感到有些“害怕”。對(duì)此,南京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)許明進(jìn)行了現(xiàn)身說法,他說他自己就曾經(jīng)看到過“天價(jià)馬”。有一次在一個(gè)景區(qū)游玩,旁邊放著一塊牌子“騎馬1元”,有游客覺得便宜就上馬騎了幾分鐘,結(jié)果被收了好幾百元,因?yàn)檫@馬居然是按秒來收費(fèi)的。他還說眼下一些商家的口頭禪是“有本事你告我去”。(3月13日《揚(yáng)子晚報(bào)》)
南京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)的秘書長(zhǎng)許明口中的“天價(jià)馬”,是不是能有最終的處理結(jié)果?我想這還真不好說。因?yàn)檫@事兒不是發(fā)生在南京,也不是南京消協(xié)的管理范圍,而是發(fā)生在外地,是這位秘書長(zhǎng)旅游的時(shí)候遇到的。作為消協(xié)的工作人員,我不知道他是不是進(jìn)行了較真,是不是因?yàn)樽约?ldquo;沒有騎馬”而事不關(guān)己了。
但是,可想而知的是,3·15馬上就要到了,即使“天價(jià)馬”依然存在,在這幾天也會(huì)消停一會(huì)兒的。這是因?yàn)?,每年一?·15,監(jiān)管部門就開始忙碌起來了,打擊的拳頭重了,查處的頻率高了,“天價(jià)馬”也會(huì)因?yàn)?·15而害怕的,其會(huì)暫且避避風(fēng)頭,休息一會(huì)兒。
恰恰是避避風(fēng)頭的“3·15畏懼感”放縱了那一匹匹的“天價(jià)馬”。有人查處了,商家就避一避。風(fēng)頭過了,再把“天價(jià)馬”牽出來狂奔一圈。騎馬按秒收費(fèi),這一看就是陷阱。牌子上寫著“騎馬一元”,所有人看到之后,都會(huì)以為騎馬是一塊錢,誰能想到是按秒收費(fèi)?別說是故意設(shè)置陷阱了,即使按秒收費(fèi)是明碼標(biāo)價(jià)也是不合適的,這是因?yàn)檫@完全不符合常理。3·15是一陣風(fēng),才有了商家的避避風(fēng)頭。這說明要想讓欺客行為減少,我們需要的不是315這一天,而是維權(quán)的365,如果一年到頭就沒有所謂的集中執(zhí)法,何來囂張的商家?
據(jù)《華商報(bào)》報(bào)道:西安市一位消費(fèi)者多次舉報(bào)食品安全問題,這惹惱了一位食藥監(jiān)部門的工作人員,認(rèn)為給自己的工作添了麻煩。當(dāng)這位市民再次舉報(bào)問題的時(shí)候,這名喝醉了酒的工作人員很生氣,于是后果很嚴(yán)重,他破口大罵,說“再舉報(bào)就揍你”。目前,這位執(zhí)法人員已經(jīng)被黨內(nèi)警告。問題是,這恰恰暴露了一些執(zhí)法人員的真正心理。自己不想作為,市民逼著作為的時(shí)候就認(rèn)為是給自己增添了麻煩。那一匹匹按秒收費(fèi)的“天價(jià)馬”,何嘗不是“再舉報(bào)就揍你”的心理放縱出來的?
當(dāng)“有本事你舉報(bào)我”成為商家口頭禪的時(shí)候,我們看到的是維權(quán)工作的無奈,是維權(quán)的蒼白無力。比如說,有的商品原本就不值幾個(gè)錢,有多少消費(fèi)者會(huì)去舉報(bào)?會(huì)去勞什子的較真?我們呼吁所有消費(fèi)者都去較真維權(quán),不因?yàn)?ldquo;不值得”而放棄,我們更呼喚所有的執(zhí)法部門都能積極主動(dòng)作為,不把問題集中到3·15這一天才解決。如果法律是嚴(yán)肅的,誰還敢說“有本事你告我去”?
維權(quán)執(zhí)法應(yīng)該不能只有3·15一天。“有本事你告我去”為何能成為商家口頭禪?這不值得監(jiān)管部門反問自己一聲嗎?
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