據(jù)了解,此次比較試驗(yàn)樣品由消協(xié)工作人員以消費(fèi)者身份隨機(jī)購(gòu)買于北京的建材、家居市場(chǎng),涉及21個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的40組散熱器樣品。
北京市消協(xié)采樣人員發(fā)現(xiàn),散熱器行業(yè)內(nèi)很多生產(chǎn)企業(yè)采取不科學(xué)的“推算法”,使部分產(chǎn)品明示的散熱量與實(shí)測(cè)值相去甚遠(yuǎn)。此外,虛標(biāo)產(chǎn)品散熱量、夸大取暖效果的做法在散熱器行業(yè)中也較多見,有些生產(chǎn)企業(yè)甚至擅自篡改檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的檢測(cè)報(bào)告,欺騙消費(fèi)者。
采樣人員還發(fā)現(xiàn),散熱器生產(chǎn)企業(yè)很少在說(shuō)明書中標(biāo)示該型號(hào)產(chǎn)品的散熱量指標(biāo),散熱量往往印制在店鋪的內(nèi)部銷售手冊(cè)或簡(jiǎn)單地寫在價(jià)簽上面,銷售人員故意夸大或壓低散熱量數(shù)值。
“這種行為具有很強(qiáng)的隱蔽性,消費(fèi)者很難發(fā)現(xiàn)。”北京市消協(xié)秘書長(zhǎng)楊曉軍表示,夸大散熱量會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者安裝的散熱器達(dá)不到預(yù)期取暖效果;故意壓低散熱量則會(huì)讓消費(fèi)者多掏腰包,增加購(gòu)買散熱器的片數(shù)。
北京市消協(xié)約談了12家散熱器生產(chǎn)企業(yè),并向其發(fā)出勸諭:科學(xué)標(biāo)示產(chǎn)品散熱量數(shù)值,做到散熱量明示與實(shí)際相符;不得故意虛標(biāo)散熱量;將明示散熱量標(biāo)注在說(shuō)明書上隨產(chǎn)品一同銷售,杜絕銷售終端對(duì)散熱量抬高壓低的行為。
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