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女司機(jī)接奇葩訂單:車費(fèi)20元送一只貴賓犬

來源:重慶商報(bào)編輯:保存2017-09-22 20:16:47
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  原標(biāo)題:順風(fēng)車女司機(jī)接奇葩訂單: 車費(fèi)20元送一只“汪星人”

  重慶商報(bào)-上游財(cái)經(jīng)記者 朱婷

  重慶商報(bào)訊 前不久,順風(fēng)車司機(jī)小蕓(化名)就遇到一件讓她哭笑不得的事情,接了一筆20多元車費(fèi)的滴滴順風(fēng)單,可前來坐車的不是打電話的人,而是一只“汪星人”。這怎么回事?

  順風(fēng)車奇葩訂單

  “汪星人”單獨(dú)乘車

  昨日,記者聯(lián)系上小蕓,今年29歲的她家住南岸區(qū)茶園,平時(shí)在解放碑上班。小蕓告訴記者,一年多前,自己開始跑滴滴順風(fēng)車。前不久,自己接了個(gè)“奇葩”訂單,乘客開始稱自己要從解放碑到茶園某小區(qū),但前來坐車的不是聯(lián)系她的人,而是一只“汪星人”。

  當(dāng)天下午,小蕓接單后不久,就見到一位中年女子走來。“她手里還提著一個(gè)籠子,籠子里有一條小的貴賓犬。”小蕓說,她本以為中年女子會(huì)上車,但打開車門后,女子先是把貴賓犬放到副駕駛位置,然后拿手機(jī)對(duì)著她的車子一陣狂拍。

  “她拍完后,我喊她坐上來,結(jié)果她卻給我說不走,她只是來送狗兒的。”小蕓說,聽到這里,她氣不打一處來,很想開車揚(yáng)長而去,但這一筆訂單一共20多元,如果取消,不僅要倒賠,還會(huì)影響她的信用值。

  “汪星人”一路叫不停

  她第一次給乘客差評(píng)

  想到這里,小蕓只好壓住火氣開車出發(fā),一路上的經(jīng)歷,差點(diǎn)沒讓她崩潰。“出發(fā)沒多久,狗兒就開始咿咿呀呀的,不知道是哪里不舒服。”小蕓說,車子開上東水門大橋,車速就快了起來,這時(shí),狗狗就“汪汪汪”叫起來,就差上躥下跳了,她只好一邊開車,一邊去逗一下小狗,試圖安慰小狗的情緒。

  到達(dá)目的地后,小蕓見到了來接狗狗的人,讓她沒想到的是,那人把狗狗拿下車,也對(duì)著車內(nèi)東瞧瞧、西望望。那人告訴小蕓,自己花錢買下了這條狗狗。“他說到這里,我才意識(shí)到,約車的可能是專賣寵物的人。”小蕓說,離開后,自己專門花錢給車子做了大清潔,也通過滴滴平臺(tái)對(duì)這筆訂單的乘客作出差評(píng)處理。她說,這是自己跑順風(fēng)車以來,第一次給乘客差評(píng),如果乘客要帶寵物乘車,還勉強(qiáng)可以接受,但是讓順風(fēng)車司機(jī)運(yùn)送寵物,這算怎么一回事?

  聲音

  滴滴平臺(tái):

  遇類似情況可取消訂單

  對(duì)此,記者將小蕓的遭遇反映給了滴滴出行客服,客服表示,滴滴出行平臺(tái)的各類車輛是搭載乘客與方便乘客出行的,不是貨車或?qū)櫸镘?,運(yùn)送寵物不僅不安全,還會(huì)影響其他乘客的乘客體驗(yàn),所以平臺(tái)不支持搭載寵物,司機(jī)遇到類似情況,第一,接單后,可要求乘客取消訂單;第二,可向平臺(tái)反映,由平臺(tái)和乘客溝通;第三,司機(jī)也可以自行取消訂單,如果因取消訂單而收到乘客投訴或差評(píng),影響信用值的,司機(jī)在一個(gè)月內(nèi)可向平臺(tái)申訴,核實(shí)情況后,平臺(tái)會(huì)恢復(fù)其信用值;第四,司機(jī)也可以通過給乘客評(píng)分的方式,將情況做出說明,后臺(tái)如果發(fā)現(xiàn)乘客信用過低,會(huì)進(jìn)行封號(hào)處理。

  鏈接

  男子約順風(fēng)車開來大貨車

  6月26日晚上,巫山的小宋通過微信某公眾號(hào)約車,約了一輛順風(fēng)車到主城,可前來接單的卻是一輛滿載貨物的大貨車,駕駛室里還鋪有一張床。

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