10月2日，八達嶺長城景區(qū)，保潔工作人員穿過人流清理景區(qū)垃圾。因為游客暴增，工作人員巡視的速度變得慢了許多。本版攝影/新京報記者 王嘉寧 攝

　　10月2日，八達嶺長城景區(qū)，保潔工作人員清理景區(qū)垃圾。

　　八達嶺長城是首都北京的城市名片之一，每年接待游客數(shù)百萬計。今年國慶假期首日，八達嶺長城接待游客量約2.6萬，約為日常工作日1.5倍，后續(xù)幾天的游客量也將達到一年中的峰值。

　　在熙攘的游客中，有一群身著橙色制服的環(huán)衛(wèi)工，他們在險峻的城墻上辛勤工作，高峰期每天要背近200斤垃圾下山。除了保障景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，環(huán)衛(wèi)工們也用自己的真誠行動為游客提供力所能及的幫助。

　　游客都來自全國各地，都是熙熙攘攘，似乎沒什么不同，但這些環(huán)衛(wèi)師傅卻通過日常工作感受到了變化——數(shù)量屢攀高峰的游客，其素質(zhì)也不斷提高。而在游客眼中，這群師傅勤懇、樸實，是名副其實的長城“守護者”。

　　撿垃圾每月彎腰上萬次

　　10月2日，八達嶺長城下起細雨，蜿蜒的城墻在雨霧中隱現(xiàn)。環(huán)衛(wèi)工陳師傅匆匆吃過午飯，開始下午的工作。

　　雨霧天氣并未阻擋游客熱情，坡頭險峻的城墻上，游客人頭攢動，陳師傅手拿垃圾袋和撿垃圾的長夾，在人流中穿行。“下雨天不好掃地，垃圾碎屑會黏在地上，大多情況只能靠撿。”陳師傅彎下腰，將黏在地上的一件一次性雨衣?lián)炱穑兜羯厦娴乃?，用手揉成一團，丟進垃圾袋中。

　　環(huán)衛(wèi)工并不是簡單地收撿垃圾，在打掃時還需做分類。一般情況下，陳師傅會攜帶兩個垃圾袋，一個裝普通垃圾，另一個裝易拉罐、水瓶等可回收垃圾。除此之外，環(huán)衛(wèi)工在工作時還有一些因地制宜的小技巧。

　　在城墻的垃圾桶中，陳師傅會將不同水瓶中的剩水集中到一個瓶子里，然后將這個瓶子掛在垃圾桶的內(nèi)角上。陳師傅解釋，這么做是因為八達嶺地形特殊，往上帶水不便，把這些水收集起來，便于他們隨時用水擦拭垃圾桶。

　　40分鐘左右，陳師傅才從城墻上巡邏了一遍，稍事休息。在國慶期間，這樣的巡邏每天要重復(fù)多次，每次都需要登上、登下城墻上接近90度的陡坡。“剛來這工作時，除了爬陡坡，還要不停彎腰撿垃圾，每天腰酸背痛，現(xiàn)在都習(xí)慣了。”陳師傅說。

　　八達嶺景區(qū)保潔中心園務(wù)班班長魏世杰曾做了一個估算，每個環(huán)衛(wèi)工每天彎腰300次左右，一月下來，光彎腰就要上萬次。魏世杰介紹，由于在景區(qū)城墻上工作對身體條件要求較高，景區(qū)在選擇環(huán)衛(wèi)工時，為了保證安全和保潔質(zhì)量，會選擇45歲至50歲的男性工人在城墻工作，隨著工人年紀增大，則會適當(dāng)調(diào)崗，調(diào)至景區(qū)其他崗位保潔。

　　化身“蜘蛛人”翻墻撿垃圾

　　46歲的陳師傅已經(jīng)在景區(qū)做了3年保潔，在他的記憶里，此前游客在城墻上亂丟垃圾的情況較為常見。“游客爬上山來已經(jīng)比較累了，休息時就要吃東西，亂丟垃圾現(xiàn)象就會出現(xiàn)。”但在近幾年的假期中，陳師傅感受到了變化。

　　“放在幾年前，這么密集的人流，臺階上、箭垛間肯定會殘留垃圾。今年情況好很多”。10月2日這天，長城城墻上人頭攢動，有的地方因人流過密，排隊的游客出現(xiàn)了阻滯，但即使這樣也未出現(xiàn)垃圾遍地的情況。人流中，一位看上去五六歲的女童，在媽媽的指示下，將剝剩的柚子皮放到陳師傅攜帶的桶式簸箕中。“游客素質(zhì)提高多了，城墻上不能丟垃圾漸漸變成常識。”

　　雖然游客素質(zhì)大大提高，令人頭疼的情況還是偶爾會出現(xiàn)。對環(huán)衛(wèi)工而言，最頭疼的情況莫過于垃圾被丟在城墻以外的山坡上。長城往往修筑在險峻的山嶺上，翻過城墻去撿垃圾，往往要承擔(dān)一定的危險。

　　為此，景區(qū)每隔一段時間都要集中清理一次城墻外的垃圾，環(huán)衛(wèi)工要化身“蜘蛛人”，佩戴安全帽、系安全繩后，再從軟梯上下到城墻根，將周圍遺留的垃圾清理。魏世杰介紹，這樣的集中清理，每年的3月和11月都要組織一次，而在旺季(4月至10月)每個月都要組織2到3次。

　　在假期人流密集期，每天的垃圾數(shù)量依然可觀。由于交通條件限制，這些清理出的垃圾每天都需要環(huán)衛(wèi)師傅自己背下山。魏世杰告訴記者，清理好的垃圾一袋有20斤左右，在淡季，每個師傅每天要背5至6袋下山，而在長假高峰期，最多的時候能達到10袋，近200斤。

　　既是保潔員 也是服務(wù)員

　　“您好，請問索道怎么走?”、“師傅，請問北五樓怎么去?”陳師傅正在密集的人流中低頭掃地，短短5分鐘內(nèi)，連續(xù)有四五個游客上來問路，陳師傅都一一作答，幫游客指路。

　　在景區(qū)，環(huán)衛(wèi)工的本職工作是保證環(huán)境清潔，但遇到游客問路、求助，每位師傅都能對答如流。景區(qū)工作人員介紹，景區(qū)環(huán)衛(wèi)師傅都經(jīng)過專門培訓(xùn)，遇到游客問路這類求助，都能輕松解決。

　　其實，問路還只是簡單情況，日常工作中，景區(qū)有時會遇到游客手機、錢包等物品意外落到城墻下，此時環(huán)衛(wèi)師傅往往會出手相助，幫助游客將貴重物品撿回。遇到有游客在景區(qū)丟失貴重物品，發(fā)生在環(huán)衛(wèi)師傅身上的拾金不昧行為也不少見。

　　園務(wù)班班長魏世杰回憶，去年國慶黃金周前夕，八達嶺景區(qū)保潔員陳萬順、孫秀芳正在進行日常保潔，隨后在景區(qū)內(nèi)滾天溝南側(cè)石墩處發(fā)現(xiàn)一個公文皮包。

　　兩位師傅雖然不認識皮包上的英文字母，但根據(jù)外觀判斷價值不菲，在原地等待近半小時，仍沒有等到失主。隨后，二人將皮包交到所在部門辦公室，打開包后，發(fā)現(xiàn)包內(nèi)不僅有大量現(xiàn)金，還有銀行卡、奔馳車鑰匙、蘋果手機、古董錢幣等貴重物品。經(jīng)過大致清點，有港幣三四萬元，人民幣一萬余元。

　　辦公室立即通過廣播尋找失主，同時報警。當(dāng)天下午，一位中年男失主在警方帶領(lǐng)下，到景區(qū)認領(lǐng)了皮包。據(jù)景區(qū)工作人員描述，這位來自廣東的老板當(dāng)即從包中抓了一把現(xiàn)金，表示要酬謝兩位師傅，隨后被婉拒。最后，這位失主購買了兩個果籃，贈送給景區(qū)表示感謝。兩位師傅的拾金不昧行為也獲得了景區(qū)的表彰。

　　在魏世杰看來，這些環(huán)衛(wèi)師傅勤懇、樸實，這么多年來，保潔員身上這樣的故事數(shù)不勝數(shù)，已成常態(tài)。