[邯鄲新聞]從春運(yùn)首日開始，邯鄲市內(nèi)各公交車上多了一群戴著“紅袖標(biāo)”的人。他們除了規(guī)范車內(nèi)秩序、監(jiān)督行車安全，還幫助拎包的乘客，替老人找座位，攙扶老人上下車。這是邯鄲市公交總公司為春運(yùn)專門推出的服務(wù)項(xiàng)目。

　　據(jù)了解，在為期40天的春運(yùn)工作中，為了向市民提供安全、便捷、滿意的出行服務(wù)，市公交總公司與下屬各分公司140余名工作人員走出辦公室，戴著“紅袖標(biāo)”走入車廂。

　　“紅袖標(biāo)”們分38個小組，覆蓋 63條線路，深入一線站點(diǎn)、車廂，在早高峰7:00-10:30和晚高峰15:30-19:00開展“我們的節(jié)日，春運(yùn)保安全、保運(yùn)營、保服務(wù)”便民跟車服務(wù)活動，重點(diǎn)以服務(wù)司乘、服務(wù)乘客，耐心解答乘客咨詢，監(jiān)督司乘服務(wù)態(tài)度，維護(hù)乘客乘車秩序，監(jiān)管安全行車，嚴(yán)禁易燃易爆物品上車等。

　　據(jù)了解，今年春運(yùn)期間，公交日客運(yùn)高峰約55-60萬人次，客運(yùn)量將達(dá)2200萬人次，比平時增加3.4%左右，與去年春運(yùn)基本持平。為做好春運(yùn)期間應(yīng)對高峰客流的準(zhǔn)備，公交所有運(yùn)營車輛全部投入運(yùn)營。為連接通往火車站、高鐵站、客運(yùn)站客流運(yùn)輸，在春運(yùn)前開通了26路、49路、21路夜班和36路、62路、65路等6條延伸至高鐵公交南站和北站的車輛。

　　春運(yùn)期間，“紅袖標(biāo)”還將及時收集線路上即時客流信息，加大現(xiàn)場管理力度，加強(qiáng)學(xué)生流、務(wù)工流、探親流等客源的輸送。對突發(fā)較大客流，必要時公交公司將開通區(qū)間車、直達(dá)車、專線專車，保證春運(yùn)道路的暢通。