[邯鄲新聞]4月9日上午，邯鄲市政府新聞辦、市黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)合舉辦第六場新聞發(fā)布會，由市信訪局就信訪案件化解專項行動進(jìn)行專題發(fā)布。

　　在黨的群眾路線教育實踐活動中，邯鄲市委專門將化解信訪案件作為一項專項行動，對每一個信訪事項，都做到“五個到位”，就是合理訴求依法按政策解決到位，不合理的過高要求耐心解釋到位，生活困難的幫扶救助到位，進(jìn)京非正常上訪、到市赴省進(jìn)京集體上訪、無理取鬧、纏訪鬧訪的依法處理到位，一時解決不了的講清道理、思想疏導(dǎo)到位。

　　具體在行動中，主要是認(rèn)真做好以下幾點：

　　明確辦理要求。按照中央“訴訪分離”要求，涉法涉訴信訪問題，由市委政法委、市公檢法司等部門牽頭負(fù)責(zé)，將其納入法治軌道解決;非涉法涉訴信訪問題，由市信訪局牽頭負(fù)責(zé)。工作中，嚴(yán)格按照《信訪條例》，認(rèn)真化解信訪事項，切實維護(hù)好群眾合法權(quán)益，努力做到“積案歸零、初訪隨清”。

　　提高辦理質(zhì)量。深入開展“三家”活動，自覺把信訪群眾當(dāng)家人，把群眾來信當(dāng)家書，把群眾訴求當(dāng)家事，著力在解決問題上下功夫，切實提高按期辦結(jié)率、息訴罷訪率，確保信訪事項的辦理質(zhì)量和時效。

　　開展領(lǐng)導(dǎo)接訪。從各級領(lǐng)導(dǎo)干部做起，嚴(yán)格落實市、縣領(lǐng)導(dǎo)全員全年公開接訪和縣(市、區(qū))委書記、縣(市、區(qū))長周五接訪約訪機制，主動自覺接好訪、約好訪、辦好訪，下大力化解信訪案件。

　　重視初信初訪。充分整合群眾來信來訪、網(wǎng)上信訪、書記信箱、網(wǎng)民留言等平臺資源，進(jìn)一步健全信、電、網(wǎng)、訪“四位一體”辦理機制。對新發(fā)生的信訪問題，及時交辦、跟蹤督辦、限期解決，確保做到“小事不出村、大事不出縣、矛盾不上交”。

　　依法處置到位。認(rèn)真貫徹落實公安部《關(guān)于依法處置信訪活動中違法犯罪行為適用法律的指導(dǎo)意見》，省高院、省檢察院、省公安廳、省信訪局《關(guān)于依法規(guī)范信訪秩序的指導(dǎo)意見》，充分發(fā)揮公安機關(guān)的主體作用，對違法違規(guī)上訪行為，堅決依法教育處置到位。