[邯鄲新聞]在黨的第二批群眾路線教育實踐活動中,市中心醫(yī)院積極響應《邯鄲市醫(yī)患糾紛預防與處置辦法》及第三方調節(jié)機制的有關精神。通過采取五項管理舉措、實施“五個不放過”,每月召開“質評會”,對存在的問題認真組織整改,對潛在的隱患及時發(fā)現(xiàn),防患于未然。夯實質量基礎,從源頭預防醫(yī)療糾紛,造福廣大百姓健康。
五項管理舉措:一是強化全員法律意識。通過“干部管理學校”定期邀請我國和省內(nèi)的醫(yī)療專家、法律專家、管理專家進行相關知識的全員培訓。二是夯實各項制度規(guī)范基礎。三是規(guī)范不良事件上報路徑。注重對不良事件進行分析,制定措施積極整改。四是多措并舉杜絕安全隱患。五是深化醫(yī)療質量內(nèi)部嚴管制度。
五個“不放過”:病人死亡了,其死亡原因不明不放過;手術失敗了,失敗原因不明不放過;病人投訴了,病人不滿意的原因不明不放過;病人出現(xiàn)并發(fā)癥,并發(fā)癥的原因不明不放過;糾紛處理了,當事人認識不到位的不放過。