[邯鄲新聞]【民生大視野文字實錄】盛夏來臨，空調(diào)迎來銷售旺季。但記者從邯鄲工商部門了解到，空調(diào)類產(chǎn)品投訴也相對增加，為此工商部門發(fā)布消費警示，提醒廣大消費者購買空調(diào)時理性消費，避免糾紛發(fā)生。工商人員提醒廣大消費者空調(diào)電器等盡量購買知名品牌，或到口碑比較好的大商場購買，不要親信取消人員的口頭承諾，一定要將口頭承諾書面化，以便更好的維護自己的合法權(quán)益。其次消費者購買商品時一定索要發(fā)票。此外空調(diào)屬于國家規(guī)定的三包商品。三包為整機三包為一年，,主要部件(包括壓縮機、風扇電機、溫控器)三包有效期為三年 產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或維修。產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。在三包有效期內(nèi)，修理兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，憑修理者提供的維修 記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品。以上三包規(guī)定都從發(fā)票開具之日起計算。