[邯鄲新聞]“尊敬的用戶，您好，您涉嫌非法用水，2個小時后將強制停水，查詢請按零號鍵……”8月13日上午，邯鄲市民陳女士接到了一個奇怪的電話，讓她百思不得其解，住在這里多年一直正常用水，怎么就突然非法了呢?

　　困惑的陳女士給記者打電話咨詢，記者隨后通過供水熱線，聯(lián)系到邯鄲市政公用局自來水公司供水熱線負責人李華。據(jù)李華介紹，像陳女士遇到的這種情況并非個例。13日上午，自來水公司陸續(xù)接到重慶大酒店、雪馳路武警支隊等多個單位和小區(qū)居民的電話，反映都接到了自稱是自來水公司打來的“催費電話”。李華告訴記者：“從早晨8點開始，10分鐘之內(nèi)我們就接到了5個反映相同問題的電話，都是播放預先錄好的內(nèi)容，然后讓用戶按鍵操作，這明顯是騙局。騙子的最終目的是以該用戶其涉嫌非法用水為借口，騙取其錢財。”

　　“我們公司從來沒有開通過電話語音這項業(yè)務(wù)。更不會要求用戶用電話轉(zhuǎn)賬繳費。”自來水公司相關(guān)負責人張永樹這樣告訴記者：“最近一段時間，我們發(fā)現(xiàn)有不法分子冒充公司的工作人員，不僅在電話中以強制停水的名義，讓用戶轉(zhuǎn)賬，進行詐騙。還有人偽造公章，假冒自來水公司工作人員上門推銷凈水器等物品，欺騙用戶。當用戶遇到這種情況時一定不要輕信，我們自來水公司從來沒有這種行為。”張永樹表示，當用戶遇到類似的情況時，可以采用詢問、核對自己的戶號、地址等個人信息，查看工作證件等方式判斷真假，以避免上當受騙。

　　據(jù)了解，如果用戶未及時繳納水費，自來水公司會派出工作人員，張貼水費通知單，告知用戶該繳納的水費數(shù)額，不會上門收取用戶現(xiàn)金。市民如有疑問，可撥打24小時供水服務(wù)熱線3113771，詳細查詢水費等相關(guān)情況。