[邯鄲新聞]“十一”長假期間，天氣晴好，氣候宜人，涉縣媧皇宮景區(qū)車水馬龍，四海游客聯袂接踵，絡繹不絕。長假期間共接待游客7萬人次，同比增長25%。

　　去年以來，乘借5A創(chuàng)建東風，在上級部門和社會各界的大力支持下，加大投資力度，加快建設進度，景區(qū)體量擴大了，游程拉長了，看點增多了，以核心保護區(qū)為主體，擴展建設了補天谷、補天湖、補天園、入口服務區(qū)等功能區(qū)和游覽區(qū)。在補天谷新建了清水龍沙洞、酌觴池、觀景平臺、龍吟澗、花海梯田等景觀，改造建設了靜泉庵，并新建了北齊石刻陳列館，館內收集珍藏了從北齊至民國年間珍貴的碑刻、石造像等文物，對于研究探討歷代石刻和書法藝術以及歷代民情政事和奇聞軼事有著極其重要的意義。在補天湖新建了碼頭、觀景長廊、茶社、商街、親水平臺等景觀，并增設了畫舫游船。湖面天鵝悠游，湖里錦鯉戲水，遠山含黛，近水躍金，一派湖光山色，儼然南國風光。補天園主要建設項目有母系氏族園、女媧功德園、金石園以及水系景觀風貌等。

　　目前，基礎工程全部完成，將于11月1日向游客開放。入口服務區(qū)建成100畝生態(tài)停車場及服務區(qū)，5000平米的游客服務中心及1.5萬平米的游客集散區(qū)。同時，更加注重智慧景區(qū)的建設，實現了全域無線寬帶網絡全覆蓋，完成門戶網站和電子商務建設，制作智慧旅游手機APP軟件，游客下載此軟件，即可實現手機3D模擬旅游，電子地圖導覽，GPS定位解說，二維碼解說，景區(qū)天氣預報，景區(qū)信息推送，掃碼購票，游客求援，一鍵轉發(fā)微博微信等功能。建設了無線感應自動語音導覽系統(tǒng)。完成視屏監(jiān)控、煙感報警、人流監(jiān)控、應急廣播、應急處置響應等系統(tǒng)的建設。完成了電子票務系統(tǒng)和門禁系統(tǒng)的建設，實現了從紙質門票到電子門票的跨越。

　　在加大硬件建設的同時，制訂了《景區(qū)精細化管理和員工素質提升方案》，從規(guī)范管理、提升員工素質、規(guī)范服務標準、加大投訴處理反饋力度等多方面入手，提升景區(qū)服務水平和員工隊伍素質。同時，增加了游客參與性、體驗性項目，豐富景區(qū)文化內涵，提升景區(qū)整體品位。(梁慧芳)