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“十一”期間 邯鄲12315投訴榜單出爐

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2014-10-09 14:48:26
來源:中原商報   編輯:曉科
   [邯鄲新聞]寬帶服務(wù)、農(nóng)機維修、手機三包居前三

  日前,記者從邯鄲市工商局12315投訴舉報中心了解到,國慶七天里共受理消費者投訴572件,其中咨詢電話467件,占受理總數(shù)的81.64%,投訴電話96件,占受理總數(shù)的16.78%,舉報電話9件,占受理總數(shù)的1.57%。其中,寬帶服務(wù)、農(nóng)機維修、手機三包等服務(wù)類投訴居前三位。

  據(jù)悉,工商部門在受理的467個咨詢電話中,285個涉及服務(wù)咨詢,182個涉及商品咨詢。咨詢內(nèi)容主要涉及家用電子電器修理、洗染服務(wù)、食品等與群眾日常生活息息相關(guān)的消費品。96件電話投訴問題中,以服務(wù)類投訴居多,商品類投訴較之略低。

  目前,針對“十一”期間申訴舉報案件,工商部門正在做進一步調(diào)查處理中。(記者高峰通訊員楊敏)

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