記者在現(xiàn)場看到,該車車頭貼有工商“消費維權(quán)執(zhí)法服務(wù)車”標(biāo)志,車頂配有喇叭,車尾有各區(qū)工商局消費投訴電話。市工商局工作人員表示,舉行啟動儀式后,8輛電瓶式工商“消費維權(quán)執(zhí)法服務(wù)車”正式交付叢臺區(qū)、邯山區(qū)、復(fù)興區(qū)、開發(fā)區(qū)投入使用,每個區(qū)配置兩輛車,在邯鄲主城區(qū)繁華街道、市場等商業(yè)區(qū)開展流動維權(quán)服務(wù),工商執(zhí)法人員零距離接受消費者咨詢、投訴、舉報。對于現(xiàn)場受理的消費糾紛,工商執(zhí)法人員能立即調(diào)解解決的,當(dāng)場調(diào)解解決,不能立即解決的,由受理人做好解釋工作,做到件件有著落,事事有回音。
據(jù)了解,配置啟用工商“消費維權(quán)執(zhí)法服務(wù)車”,是邯鄲市工商系統(tǒng)創(chuàng)建“大消保”維權(quán)體系的一項新舉措,主題是“依法維權(quán),服務(wù)民生”,目的是以工商流動維權(quán)執(zhí)法,切實為消費者搭建一個“咨詢、投訴、舉報”執(zhí)法服務(wù)大平臺。(記者曹璐)
[邯鄲新聞]為進一步拓展邯鄲市工商部門消費維權(quán)執(zhí)法為民的前哨和窗口作用,為消費者搭建流動服務(wù)的...