“建議把社區(qū)活動(dòng)室開(kāi)放時(shí)間由原來(lái)下午2時(shí)至4時(shí)改為由居民根據(jù)實(shí)際情況延時(shí)開(kāi)放。”說(shuō)這話(huà)的人是叢臺(tái)區(qū)蘇曹鄉(xiāng)星城國(guó)際社區(qū)居民劉琳瑛，62歲，中共黨員，是邯鄲市熱電廠一名退休職工，平時(shí)她為人和藹可親、樂(lè)于助人。生平頭一回，她以“民聲通訊員”的身份參加該社區(qū)的居民議事會(huì)。

　　記者見(jiàn)到劉琳瑛時(shí)，她正準(zhǔn)備召集居民代表召開(kāi)關(guān)于社區(qū)活動(dòng)室開(kāi)放時(shí)間的議事會(huì)。“活動(dòng)室里有一批乒乓球桌、麻將桌、象棋、圍棋等，這些都豐富了我們居民的精神文化生活。不過(guò)下午開(kāi)放時(shí)間不太合理，下午3點(diǎn)半有的居民需要接孩子放學(xué)、有的則需要上街買(mǎi)菜，大家說(shuō)說(shuō)開(kāi)放時(shí)間怎么調(diào)整一下?”十幾位居民代表到齊后，大家討論得十分熱烈。“根據(jù)大家討論的意見(jiàn)和建議，社區(qū)活動(dòng)室的鑰匙由社區(qū)和居民代表各留一把，居民如果有需求可以適當(dāng)延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間。”劉琳瑛說(shuō)。“以前這些事都是社區(qū)發(fā)公告通知，像這種討論決定，還是第一次。”會(huì)后，居住在此的一位居民高興的告訴記者。

　　星城國(guó)際社區(qū)是邯鄲市的高檔住宅小區(qū)，在這里居住的居民大部分生活條件比較優(yōu)越，時(shí)有浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。為了幫助居民養(yǎng)成良好地節(jié)約習(xí)慣，“民聲通訊員”劉琳瑛主動(dòng)聯(lián)系家住該小區(qū)18號(hào)樓的“節(jié)水達(dá)人”李培林，讓他給居民現(xiàn)場(chǎng)演示、傳經(jīng)送寶。“我們家的自來(lái)水都是四次循環(huán)利用的，最先淘米洗菜，然后用大水桶收集起來(lái)，洗抹布、澆花、刷碗都行，而三次利用就可以用來(lái)洗拖把，最后就是沖廁所了。”、“有時(shí)候也可以將喝完的飲料瓶裝滿(mǎn)使用過(guò)的水，放入自家的馬桶水箱中，這樣的節(jié)水‘土辦法’也很簡(jiǎn)單、實(shí)用!”李培林邊演示邊向居民詳細(xì)講解。如今，在星城國(guó)際小區(qū)內(nèi)，70%以上的家庭都已經(jīng)開(kāi)始推廣應(yīng)用節(jié)水新辦法。

　　當(dāng)記者問(wèn)劉琳瑛當(dāng)這個(gè)“民聲通訊員”天天累不累時(shí)，她的回答著實(shí)讓記者深受感動(dòng)。“除了正常的吃飯休息外，我大部分時(shí)間都在走訪(fǎng)群眾、聽(tīng)取居民心聲，主動(dòng)與社區(qū)工作人員溝通，協(xié)助社區(qū)積極受理和解答群眾的意見(jiàn)和問(wèn)題。既然群眾相信我，就必須解決好關(guān)系群眾切身利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，努力做好群眾的‘通訊員’。”劉琳瑛自豪地回答。

　　據(jù)了解，從今年4月初開(kāi)始，叢臺(tái)區(qū)蘇曹鄉(xiāng)星城國(guó)際社區(qū)認(rèn)真總結(jié)群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的探索經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)門(mén)設(shè)立了“社區(qū)通訊員”這個(gè)崗位，以居民代表推薦、社區(qū)考核選拔的方式，在小區(qū)每棟樓選出一位具有熱心、耐心、責(zé)任心的居民，擔(dān)任社區(qū)“民聲通訊員”。截至目前，星城國(guó)際社區(qū)所轄的18棟樓均已設(shè)立了“民聲通訊員”，共解決居民熱難點(diǎn)問(wèn)題20余件，深入居民的歡迎。“現(xiàn)在社區(qū)下達(dá)的通知少些了，社區(qū)‘民聲通訊員’每天的工作，就是走訪(fǎng)入戶(hù)，了解民聲。把居民想什么、盼什么、要什么進(jìn)行統(tǒng)一匯總，這些問(wèn)題都可以在居民議事會(huì)上討論商量，這樣居民有了便捷的反映渠道，方便社區(qū)更好地服務(wù)居民。”星城國(guó)際社區(qū)社工站站長(zhǎng)王娟說(shuō)。（通訊員 吳超）