5月18日早晨，邯鄲市一位老人暈倒在65路公交車上，一名叫張娜的年輕女士挺身而出，熱心救助，并把老人送到醫(yī)院。令人尷尬的是，張娜用自己的手機(jī)撥打了老人手機(jī)通訊錄上的20多個(gè)電話號(hào)碼，對(duì)方的答復(fù)幾乎全是“不認(rèn)識(shí)、你打錯(cuò)了”，甚至還有人懷疑是騙人的把戲。

　　5月19日上午，記者和女主角張娜取得聯(lián)系。她回憶說(shuō)，18日早晨，她從邯鄲市光明大街南頭乘坐上65路公交車上班，大概8點(diǎn)40分左右，公交車行駛到滏東美食林商場(chǎng)時(shí)，座位上一位60多歲的老大爺突然將手機(jī)掉在了地上。一位大姐撿起來(lái)還給老人時(shí)，發(fā)現(xiàn)老人雙眼緊閉，臉色蒼白。

　　“他是不是生病了?”車上的人們議論紛紛。但沒(méi)有人敢上前一探究竟，有的乘客急著趕時(shí)間上班，就下車走了。

　　此刻，張娜來(lái)到老人旁邊柔聲呼喊了幾下，又輕輕晃了晃老人的胳膊，對(duì)方仍然沒(méi)有反應(yīng)。她趕緊對(duì)女司機(jī)說(shuō)：“老爺子情況不好，不能說(shuō)話了。”65路公交車女司機(jī)立即向公交公司匯報(bào)，講明這一情況，把車停靠在站臺(tái)邊撥打了110和120。

　　張娜說(shuō)，事情很不湊巧，她試圖通過(guò)老人的手機(jī)聯(lián)系其家人，可發(fā)現(xiàn)老人的手機(jī)沒(méi)電了，一撥就自動(dòng)關(guān)機(jī)。于是，她從老人的手機(jī)上翻出電話號(hào)碼，和那位撿手機(jī)的好心大姐用自己的手機(jī)一一撥過(guò)去，可撥打了20多個(gè)電話，剛說(shuō)完“有個(gè)老人暈倒了，他手機(jī)上有你的號(hào)碼，請(qǐng)問(wèn)你是他的家人或朋友嗎?”對(duì)方有的說(shuō)“不認(rèn)識(shí)、你打錯(cuò)了”，還有的質(zhì)問(wèn)“騙人吧?”。

　　110民警和120急救車趕到后，女司機(jī)表示自己還要運(yùn)營(yíng)不能離開，幾位乘客紛紛表示還要趕時(shí)間去上班。但民警和急救人員表示必須有目擊者一起去醫(yī)院說(shuō)明情況。張娜便站出來(lái)說(shuō)：“救人要緊，我跟你們?nèi)グ?rdquo;。

　　一路上，她沒(méi)有放棄，接著打電話，終于有一個(gè)小伙子接通了，張娜耐心地說(shuō)：“你一定是老人的親人或朋友，請(qǐng)相信我，老人現(xiàn)在昏迷過(guò)去了，你一定要趕到醫(yī)院或轉(zhuǎn)告他的家人。”這個(gè)小伙子恰巧是老人的外甥，聽說(shuō)舅舅暈倒了，就趕去了醫(yī)院。

　　在醫(yī)院急救室，張娜幫著攙扶老人，跑前跑后。醫(yī)生表示，老人可能是腦梗，多虧救助及時(shí)，否則后果不堪設(shè)想。等老人的家人陸續(xù)趕到后，看到老人蘇醒過(guò)來(lái)，張娜悄悄離開了。

　　張娜出生于1984年，是雞澤縣人，如今是一品牌家具的邯鄲代理商，自己還開著一家免費(fèi)為年輕單身男女牽線搭橋的個(gè)人會(huì)所。對(duì)于這次熱心助人，她認(rèn)為人與人之間不應(yīng)該有那么多防范和冷漠，應(yīng)該增加信任。

　　她還提醒各位朋友，通過(guò)這件事，手機(jī)通訊錄前五位一定要存上家人的電話，在最關(guān)鍵時(shí)刻或許能夠用得上。

　　目前，被救起的老人已經(jīng)脫離生命危險(xiǎn)，正在醫(yī)院接受進(jìn)一步治療。