這幾天，市民耿先生遇到一件百思不得解的事。耿先生說，自家電表在10月份只走了1度電，但是卻扣了他將近80塊錢。如此巨額的電費(fèi)到底是怎么回事?

　　耿先生的這套平房在兼莊村，由三個屋子和一個小院組成，耿先生說，他平時不在這里居住，所以這套房子里也沒有家具家電之類的，里里外外也就四五個燈泡。

　　耿先生：我覺得電費(fèi)不合理，這個月一個字扣了79.感覺不可理解有點(diǎn)郁悶。居民用電到底一度電多少錢。

　　耿先生告訴記者，自己平時就用支付寶查看用電量以及電費(fèi)情況的，前幾天，他無意中發(fā)現(xiàn)10月份到11月份的電費(fèi)一度電扣了79.54元后，自己就不再敢用電了。

　　耿先生：我把電閘都拉了，我怕再走一度就成150多了。我現(xiàn)在不敢讓它走。

　　耿先生還向記者展示了支付寶中近幾個月用電量以及電費(fèi)繳費(fèi)情況，記者看到，支付寶上耿先生家電費(fèi)數(shù)據(jù)顯示為2016年11月賬單，一度電是79.54元。耿先生說，自己發(fā)現(xiàn)10月份到11月份使用了一度電，卻被扣了近80元的電費(fèi)時，就立馬趕到位于誠信路與東環(huán)路交叉口處的國家電網(wǎng)營業(yè)點(diǎn)詢問。

　　耿先生：我去問過，他解釋的我聽不懂，就是想弄清楚這么多錢是怎么來的。

　　那么耿先生家一度電將近80元的電費(fèi)是怎么算出來的?這中間是否出現(xiàn)了差錯?為了弄清楚，記者陪同耿先生來到了位于誠信路與東環(huán)路交叉口的國家電網(wǎng)高開區(qū)營業(yè)所。在了解了耿先生的疑惑后，國家電網(wǎng)高開營業(yè)所的工作人員和國家電網(wǎng)邯鄲電費(fèi)抄收管理人員同時為耿先生做出了解釋，并現(xiàn)場進(jìn)行了計算。工作人員告訴記者，耿先生在10月份辦過一次業(yè)務(wù)更換，將原有的階梯式電費(fèi)更換成為一戶多人口每度電 0.536元的優(yōu)惠政策電費(fèi)。所謂79.54元的巨額1度電電費(fèi)，其中只有0.54元是電費(fèi)，而剩下的79元是更換業(yè)務(wù)后產(chǎn)生的差價。

　　邯鄲電費(fèi)抄收管理員武杰：因?yàn)槟愕?用電)額度隨著你的業(yè)務(wù)有縮減，造成(每月的用電)額度減少。就是你享受0.52電價原來是12個月，現(xiàn)在變成了11個月。按照要求，根據(jù)他的變更，系統(tǒng)根據(jù)電價文件做的計算。這是電腦計算的不是人為計算沒有錯誤，辦完業(yè)務(wù)補(bǔ)的差價到這個月補(bǔ)。

　　武杰告訴記者，按照“一戶多人口用電繳費(fèi)政策”每度電都是按照0.536計算。但更換業(yè)務(wù)的前提條件是，用戶需要按更改后的用電額度，補(bǔ)交之前每個月的差價。因?yàn)楦鼡Q后的業(yè)務(wù)非常優(yōu)惠，但是全年用電額度會有所降低，所以前11個月的電費(fèi)會有所變動產(chǎn)生差價。經(jīng)過工作人員為耿先生的詳細(xì)結(jié)算，耿先生也表示終于明白十月份到十月份這一度電79.54電費(fèi)的來由。

　　來源：民生大視野