家住永年的郝先生給我們《民生大視野》欄目反映說(shuō)，今年6月份他的妹夫花12萬(wàn)元買了一輛大眾寶來(lái)汽車，可開了不到一個(gè)半月，車身就出現(xiàn)了明顯的變色情況，這讓家人心里很是窩火。郝先生告訴記者，今年6月份,他的妹夫張先生在北環(huán)萬(wàn)合汽貿(mào)城的華邁汽車銷售服務(wù)有限公司花12萬(wàn)元買了一輛白色的一汽大眾寶來(lái)汽車。結(jié)果新車開了一個(gè)半月的時(shí)間，他們就發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。

　　郝先生：葉子板和保險(xiǎn)杠明顯就是兩個(gè)顏色，一個(gè)最主要的是前右葉子板，一個(gè)左后葉子板，還有一個(gè)前機(jī)器蓋，就出現(xiàn)了一片一片發(fā)白的，兩個(gè)顏色。

　　在郝先生的帶領(lǐng)下，記者也看到了這輛一汽大眾寶來(lái)汽車，肉眼觀察下這輛汽車的前后葉子板車漆白色比較發(fā)亮，車身其他部位則有些暗黃，而就在這些暗黃的部分中間還夾雜著一些亮白色。郝先生說(shuō)，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)車漆有不同顏色的問(wèn)題后就第一時(shí)間聯(lián)系了華邁汽車銷售服務(wù)有限公司，隨后公司也派一汽大眾的廠家工作人員，對(duì)這輛車進(jìn)行了鑒定。

　　郝先生：廠家過(guò)來(lái)人之后，然后看了這臺(tái)車，半個(gè)月之后給回的電話，4S店給回的電話，責(zé)任方是一汽大眾，跟車主是沒有關(guān)系的，這個(gè)只能說(shuō)給你噴噴漆。

　　在一汽大眾發(fā)給郝先生的缺陷質(zhì)量征信報(bào)告中，記者看到，關(guān)于郝先生所購(gòu)買的一汽大眾寶來(lái)轎車的檢測(cè)結(jié)果為：存在車身色差不合格，責(zé)任方為一汽大眾，解決措施為更換油漆材料。

　　但是郝先生認(rèn)為，作為經(jīng)銷商把車漆有問(wèn)題的車輛賣給自己，現(xiàn)在又只是單單給噴噴漆就想解決此事，這讓他和妹夫都覺得受了欺騙，于是郝先生就提出了退車的打算，但這個(gè)提議遭到了華邁汽車銷售服務(wù)有限公司的拒絕。為此，民生大視野記者跟隨郝先生前往北環(huán)萬(wàn)合汽貿(mào)華邁汽車銷售服務(wù)有限公司 一汽大眾店了解情況，該店的銷售總監(jiān)張經(jīng)理就能否給張先生退換車輛做出了解釋。

　　北環(huán)萬(wàn)合汽貿(mào)華邁一汽大眾店銷售總監(jiān)張經(jīng)理：它車輛不在國(guó)家三包范圍之內(nèi)，不能給退換，只能給修。

　　對(duì)于這樣的解決方式郝先生表示他接受不了，明明自己買的是新車，錢也沒少花，結(jié)果卻買回一輛車漆不合格的車。作為車輛銷售的店家，除了要做正常的維修外，還應(yīng)給自己做出一定的經(jīng)濟(jì)賠償。對(duì)此，華邁汽車銷售服務(wù)有限公司的銷售總監(jiān)張經(jīng)理則表示：

　　北環(huán)萬(wàn)合汽貿(mào)華邁一汽大眾店銷售總監(jiān)張經(jīng)理：我們只能給送保養(yǎng)。。。

　　對(duì)于郝先生提出的經(jīng)濟(jì)賠償，華邁汽車銷售服務(wù)有限公司也只能做出兩三千的賠償，多了則無(wú)能為力。對(duì)此，郝先生表示不能接受，目前郝先生先生已經(jīng)將這一情況反映給了工商部門。

　　來(lái)源：民生大視野