2017年7月12日16時(shí)35分許，邯鄲市馬頭派出所接到轄區(qū)杏園村付女士報(bào)警稱，其通過嘀嘀打車從邯鄲市陵園路到馬頭電廠家屬院門口，下車后發(fā)現(xiàn)自己的錢包落到了車后座，包內(nèi)有600元左右現(xiàn)金及銀行卡、票據(jù)等物品。

　　接警后，馬頭派出所指導(dǎo)員劉艷立即通過滴滴客服與該車主取得聯(lián)系，車主稱后座上確有一個(gè)紅色錢包，但是被一名乘客拿走了，但當(dāng)民警提出與車主見面時(shí)，該車主便立即關(guān)機(jī)不接電話。因天色漸晚，指導(dǎo)員劉艷耐心安撫付女士情緒，約定次日到租車公司為其找回失物。

　　7月13日，該所所長郝石磊詳細(xì)了解了事件的全過程，經(jīng)細(xì)致分析，不排除是出租車司機(jī)想將錢包據(jù)為己有的可能，遂立即安排警力來到出租車運(yùn)管處找到的車主，經(jīng)過耐心工作，該車主最終承認(rèn)付女士的錢包確實(shí)是在昨日落在了后座，但直到今天洗車時(shí)才發(fā)現(xiàn)，遂將錢包交還。付女士當(dāng)面點(diǎn)清了錢包中的錢物，并拿出50元現(xiàn)金作為酬勞贈(zèng)送給了出租車司機(jī)。

　　7月14日下午，付女士為馬頭派出所送來一面寫有“一心為民，破案神速”的錦旗。該所所長和民警紛紛表示，全心全意為人民服務(wù)是公安機(jī)關(guān)的根本宗旨。