近日，郵儲銀行邯鄲縣支行利用夕會時間，邀請市分行安全保衛(wèi)部范旭紅、陳芝蘭、王利萍三位主管到支行，向全體營業(yè)人員、信貸人員針對安保知識、服務(wù)投訴綜合情況、支行績效分值重點考核目標(biāo)進(jìn)行生動細(xì)致的宣講和培訓(xùn)，并與營業(yè)人員進(jìn)行互動，積極探討改進(jìn)服務(wù)方案具體措施。王改賢行長全程參加，并提出三點要求：1.支行安全保衛(wèi)工作要“時刻繃緊安全弦”，確保安保工作完美收關(guān)并為明年打下良好開端；2.強調(diào)服務(wù)投訴工作重要性，各項業(yè)務(wù)順利發(fā)展與優(yōu)質(zhì)服務(wù)密切相關(guān)，全體員工要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航；3.支行負(fù)責(zé)安保工作條線人員時刻不能放松，為一線服務(wù)工作做好支撐。