邯鄲市13家道路運輸客運企業(yè)

　　在2017年度質(zhì)量信譽考核工作中

　　全部達(dá)到AAA級標(biāo)準(zhǔn)

　　為加強邯鄲市道路旅客運輸企業(yè)管理，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，建立健康、有序、優(yōu)勝劣汰的道路運輸市場機制，引導(dǎo)道路運輸企業(yè)打造誠信、安全、優(yōu)質(zhì)、文明的行業(yè)風(fēng)氣。邯鄲市交通運輸局運輸管理處于6月底前完成了對全市道路運輸客運企業(yè)質(zhì)量信譽考核。根據(jù)考核結(jié)果，我市13家道路運輸客運企業(yè)，在2017年度質(zhì)量信譽考核工作中全部達(dá)到AAA級標(biāo)準(zhǔn)。

　　▲對萬合集團弘馳分公司開展質(zhì)量信譽考核

　　▲對公交旅游公司開展質(zhì)量信譽考核

　　為使質(zhì)量信譽考核工作達(dá)到預(yù)期目標(biāo)要求，運輸管理處提前安排部署，采取了三項具體措施：一是組織召開客運企業(yè)質(zhì)量信譽考核工作部署會，對考核工作進行詳細(xì)的安排部署，并以此為契機，引導(dǎo)和促進我市客運企業(yè)加強管理，保障安全，誠信經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　▲對天翼旅游公司開展質(zhì)量信譽考核

　　二是細(xì)化考核內(nèi)容，對企業(yè)安全管理制度、服務(wù)質(zhì)量措施、經(jīng)營行為中人員和車輛管理情況全部細(xì)化，在對駕駛員年度考評記錄、違規(guī)違章登記、獎懲和責(zé)任追究記錄的考核的同時，還增加了對服務(wù)質(zhì)量的投訴登記和年度服務(wù)質(zhì)量實施情況的總結(jié)和評價等落實情況的考核;三是將過程考核和結(jié)果考核相結(jié)合，引導(dǎo)企業(yè)重視過程管理，加強制度建設(shè)、制度落實和安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)、安全預(yù)防工作，全面確保我市道路運輸市場安全穩(wěn)定。

　　(邯鄲交通發(fā)布)