1月29日上午8點(diǎn)08分，邯鄲公交智能監(jiān)控平臺(tái)記錄了這樣一個(gè)暖心的瞬間：

　　在客運(yùn)中心站，8路415160#車長(zhǎng)何鵬超正在等待發(fā)車時(shí)間點(diǎn)。這時(shí)，在車輛前門處，一女子推著一位40歲左右的乘坐輪椅的男子想要乘坐8路車，可是單憑女子的力氣卻無(wú)法順利乘車，只見(jiàn)兩人為此事正犯愁地討論著。

　　“我來(lái)吧!”何鵬超微笑著說(shuō)，“讓我來(lái)幫你們。”于是，他走上前，將該男子推向車的后門，然后抱起男子安置到車上的愛(ài)心座椅上。

　　8點(diǎn)31分左右，在車輛到達(dá)二八五站后，何師傅又將該乘客抱下車。

　　一個(gè)小小的舉動(dòng)，對(duì)何鵬超來(lái)說(shuō)已經(jīng)輕車熟路，行車中，他經(jīng)常攙扶老人，背起腿腳不方便的老人上下車，此事件，對(duì)他來(lái)說(shuō)不值一提。但是，對(duì)這兩位乘客來(lái)說(shuō)，卻是雪中送炭。

　　坐輪椅的男子難為情地一路漲紅著臉，他很抱歉地對(duì)何鵬超說(shuō)：“真是不好意思，還得麻煩您，您的服務(wù)真好，我不知道該說(shuō)什么感謝您……”

　　事后，何師傅沒(méi)和任何人提及此事，當(dāng)筆者從智能調(diào)度得知情況后，在問(wèn)到他的想法時(shí)，他說(shuō)：“我覺(jué)得這是小事，春運(yùn)期間客流較大，越是人多時(shí)，我們公交車長(zhǎng)就越應(yīng)該提高自身服務(wù)，為乘客帶去溫暖”。

　　編輯/段浚婷 通訊員/郭鈺

　　來(lái)源：邯鄲巴士