近日,永年區(qū)的趙先生向邯報(bào)融媒體報(bào)料平臺反映,自己一個(gè)星期前花20多萬在優(yōu)信二手車APP上,購買了一輛二手豐田車。交車后他發(fā)現(xiàn)實(shí)物與網(wǎng)上信息存在不符,現(xiàn)在想退、換車,被優(yōu)信拒絕。
趙先生對記者說,自己買車時(shí),看到APP上車輛的信息是行程15萬公里,沒有進(jìn)行任何改裝。到手后,他因?yàn)椴环判模宰屢粋€(gè)修車的朋友幫忙檢查了一下車。結(jié)果,朋友告訴他,這輛車實(shí)際里程有30多萬公里,車輛分動(dòng)器、差速器性能很差,需要花錢進(jìn)行更換。“我朋友告訴我說,更改車輛的里程比較容易,成本很低。”趙先生說,自己在使用過程中也發(fā)現(xiàn),車輛打火裝置由原裝的鑰匙打火,變?yōu)橐绘I啟動(dòng),與網(wǎng)上信息不符。并且,使用時(shí)也經(jīng)常出現(xiàn)“踩剎車、油門時(shí)有異響”等小狀況。
基于上述理由,近日,趙先生和優(yōu)信二手車平臺多次溝通,但被該平臺以“不符合退換車條件”的理由拒絕。
11月25日,記者聯(lián)系了優(yōu)信邯鄲地區(qū)的一名負(fù)責(zé)人,該負(fù)責(zé)人表示,該車出現(xiàn)的狀況,如里程數(shù)、打火裝置改裝等問題,并不在質(zhì)保范圍內(nèi)。這類“銀牌認(rèn)證的”二手車只有出現(xiàn),“發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)向以及安全等5類問題,或者車輛曾發(fā)生大事故、水泡、火燒等狀況時(shí),才可以退換車輛”。
記者又咨詢了我市市場監(jiān)督管理局,一名工作人員表示,此類狀況維權(quán)比較困難,一是因?yàn)槲覈P(guān)于二手車相關(guān)規(guī)定不健全,二是因?yàn)槿∽C比較困難。他建議,趙先生可以保留“車輛介紹頁面、交易合同等證據(jù)”,并盡快在第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行車輛檢測,如果情況屬實(shí),才可以進(jìn)一步進(jìn)行維權(quán)。
對此,河北妙策律師事務(wù)所的馮家泉律師告訴記者,這類民事糾紛還得依照合同約定來處理。其中,如果二手車實(shí)際情況與交易平臺上介紹的不符,且到達(dá)了一定程度,趙先生也能拿出相應(yīng)的權(quán)威證據(jù),就可以主張平臺承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
記者今日從邯鄲市獲悉,當(dāng)?shù)匦鲁闪⒌? " 交巡警支隊(duì) " 通過視頻追蹤和現(xiàn)場蹲守,一天時(shí)間連續(xù)破獲 5 起盜竊案件。[詳細(xì)]