隨意要價(jià)不開(kāi)票，媒體監(jiān)督就退還!

　　邯鄲 中電洲際亂收費(fèi)三問(wèn)之—規(guī)矩何在?

　　近日，中原商報(bào)先后報(bào)道了羅城頭4號(hào)院劉先生和開(kāi)元小區(qū)何先生被中電洲際公司以“開(kāi)鎖費(fèi)、罰款費(fèi)”等為名隨意開(kāi)價(jià)收費(fèi)，不開(kāi)具發(fā)票的問(wèn)題。媒體關(guān)注后，中電洲際公司又將“罰款”退回。

　　12月5日，中電洲際供熱四分部一位負(fù)責(zé)人告訴《問(wèn)政邯鄲》記者：隨意收取用熱戶現(xiàn)金，是公司員工個(gè)人行為，公司已對(duì)相關(guān)人員作出了批評(píng)教育、辭退等處理。而《問(wèn)政邯鄲》記者并未見(jiàn)到該公司的相關(guān)書(shū)面處罰決定。

　　在相關(guān)報(bào)道的互動(dòng)留言中，有多位市民反映了相同的遭遇。看來(lái)，《問(wèn)政邯鄲》已經(jīng)關(guān)注的兩個(gè)案例并非個(gè)案，可能是眾多此類情況的冰山一角。那么在一個(gè)個(gè)“處罰”事件中，中電洲際公司所謂“個(gè)人行為”收取的款項(xiàng)最終去了哪里?在媒體報(bào)道后又為何迅速將此款退回?長(zhǎng)期以來(lái)“個(gè)人行為”如此明目張膽、任意妄為,該公司的監(jiān)管部門(mén)究竟在干什么?是真的看不見(jiàn)，聽(tīng)不見(jiàn)，還是裝聾作啞，默許縱容?或者原本就是故意為之，無(wú)人反映，金錢(qián)入“庫(kù)”(小金庫(kù))，有人關(guān)注，“臨時(shí)工”“頂包”。

　　黨的十九屆四中全會(huì)強(qiáng)調(diào) “構(gòu)建系統(tǒng)完備、科學(xué)規(guī)范、運(yùn)行有效的制度體系，加強(qiáng)系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理，把我國(guó)制度優(yōu)勢(shì)更好轉(zhuǎn)化為國(guó)家治理效能。”

　　供熱企業(yè)，雖是企業(yè)，但其手中也掌握著市民取暖的“生殺大權(quán)”，同樣應(yīng)將“手中的權(quán)力”關(guān)進(jìn)“制度的籠子”，從維護(hù)黨和政府形象的高度來(lái)做好這項(xiàng)工作，用制度和措施更好地保障用戶的供熱供暖，讓供暖這件最大的“民心工程”變成真正的“暖心工程”。

　　中電洲際公司在沒(méi)有任何指導(dǎo)性文件且不具備相關(guān)罰款資質(zhì)的情況下，任由工作人員巧立名目，隨意開(kāi)價(jià)，任性“罰款”。面對(duì)如此亂象橫生，管理混亂，人們不禁要問(wèn)，中電洲際公司，你們的制度在哪里，你們的“規(guī)矩”何在?