[河北新聞]去年年底,中央連續(xù)發(fā)出改進(jìn)工作作風(fēng)“八項(xiàng)規(guī)定”后,一場(chǎng)前所未有的“厲行節(jié)約”風(fēng)暴席卷而來(lái),省城各大高檔飯店相繼進(jìn)入寒冬。日前,中央又連發(fā)多項(xiàng)規(guī)定,限制公款消費(fèi),這讓一些高端餐飲企業(yè)不得不改變營(yíng)銷思路。昨日,省會(huì)一家高檔餐廳開始拆除包間改建大廳。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,“舌尖反腐”一年,這一冷一熱折射出一個(gè)最樸素的道理:餐飲業(yè)正在從虛華回歸本真,這也預(yù)示著大眾餐飲時(shí)代來(lái)臨。
高檔飯店增加了大眾菜,多數(shù)人還是不敢去
一家知名高端餐飲企業(yè),去年一個(gè)門店的單日營(yíng)業(yè)額能做到幾十萬(wàn),現(xiàn)在每天只有三四萬(wàn)元;上午11點(diǎn)左右,本應(yīng)是餐廳里最忙碌的光景,如今酒店前沒(méi)有幾輛車;以前早早被訂滿的包間,如今隨時(shí)可以訂到……
去年年底,中央連續(xù)發(fā)出改進(jìn)工作作風(fēng)“八項(xiàng)規(guī)定”后,省城各大高檔飯店相繼顧客變少,大部分企業(yè)都嘗試轉(zhuǎn)型放下高貴的身段,向普通大眾頻送秋波,然而效果大多并不理想。位于育才街的海參皇酒店總經(jīng)理張彥雄說(shuō),酒店加大了低價(jià)大眾菜的比例,下調(diào)了價(jià)格,同時(shí)還采取了網(wǎng)上團(tuán)餐等措施,讓消費(fèi)者能用大眾的價(jià)格享受高端的用餐環(huán)境與服務(wù),但很多人還是不敢來(lái)。
省會(huì)另一家四星級(jí)酒店的相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,往年12月是酒店最忙的一個(gè)月,今年12月業(yè)績(jī)比往年下降五成不止,可能會(huì)降70%到80%。
在降價(jià)、調(diào)菜譜等方法難見其效之后,部分高端餐飲不惜改頭換面。原聞名石家莊的翅港大酒店如今已改名為君思港灣,剛創(chuàng)立新牌子的“平安八號(hào)”也改回了“北斗星”。昨日,海參皇大酒店已經(jīng)開始拆除二樓包房,改建大廳,希望能多接一些婚宴。該酒店總經(jīng)理張彥雄介紹,二樓改成大廳后,能夠接25到30桌婚宴,按裝修期限,明年3月份就可以接婚宴了,希望到時(shí)能看到成效。
大眾餐館天天滿座,“辣婆婆”提前完成任務(wù)
“開發(fā)區(qū)有一條小街,里面有一家小餐館,絕對(duì)的環(huán)境嘈雜,可就是人多,天天排隊(duì)等座,你說(shuō)怪不怪。”在東開發(fā)區(qū)工作的張先生曾經(jīng)被朋友拉去吃,魚做得不錯(cuò)是這家餐廳的最大特色。
在雙休日逛勒泰和萬(wàn)達(dá)的市民,無(wú)不深切感受到這些地方餐飲的紅火。“幾乎家家排隊(duì),想在這里吃飯,要么早一點(diǎn),要么稍晚一些來(lái),否則能排到幾十號(hào)。”經(jīng)常和朋友光顧這里的崔小姐說(shuō)。
特色餐飲品牌渝鄉(xiāng)辣婆婆更是在10月份就完成了全年的銷售目標(biāo),獎(jiǎng)勵(lì)全體店長(zhǎng)集體到海南玩了一圈。“我們12月份還要有兩家新店開業(yè),而且一些高檔餐飲的人已經(jīng)跳槽到我們餐廳了,這些人以前請(qǐng)都請(qǐng)不來(lái)。”渝鄉(xiāng)辣婆婆總經(jīng)理李進(jìn)飛介紹。在渝鄉(xiāng)辣婆婆的菜單上記者看到,十幾元、二十幾元、三十幾元的菜成為主流,占到總體的80%。
高端餐飲回歸大眾,不能簡(jiǎn)單靠“降格”
在河北省烹飪協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)張爾愛看來(lái),石家莊的高端餐飲絕大多數(shù)在今年都做了相應(yīng)調(diào)整。但是一年下來(lái),受益轉(zhuǎn)型的不到一成,大多數(shù)高端餐飲尚未從轉(zhuǎn)型中走出一條生路,處境非常艱難。他認(rèn)為,高端餐飲回歸大眾,并非簡(jiǎn)單地降格為中低檔次,因?yàn)檫@不符合大眾生活水平不斷提高、餐飲需求多元化的趨勢(shì)。他認(rèn)為,高端餐飲企業(yè)的轉(zhuǎn)型思路不能只盯在菜價(jià)、裝修上,而應(yīng)是客戶第一,看看大家真正需要的是什么。
“在香港,就沒(méi)有公款消費(fèi)這一說(shuō),餐飲業(yè)卻紅火得很。一碗蝦仔面做得都要天天排隊(duì),這值得省會(huì)餐飲企業(yè)深思與借鑒。”李進(jìn)飛說(shuō)。和李進(jìn)飛一樣,許多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,餐飲業(yè)的過(guò)往繁榮存在虛高情況,現(xiàn)在“舌尖反腐”擠掉泡沫,餐飲業(yè)正在從虛華回歸本真,這也預(yù)示著大眾餐飲時(shí)代來(lái)臨。
“餐飲業(yè)用戶群體應(yīng)該是呈金字塔形布局,位于金字塔頂端的是高端客戶群體,財(cái)力充裕,但是占較小一部分;中端客戶群體占據(jù)了半壁江山,消費(fèi)能力也十分可觀;中低端的是大眾消費(fèi)群體,三五十元就能吃得很好。”張爾愛認(rèn)為,無(wú)論服務(wù)哪個(gè)群體,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,提升菜肴品質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量,最主要的還是要做出特色。