[河北新聞]昨日,保定市定興縣城最為繁華的通興路邊,一座玻璃鋼結(jié)構(gòu)的小亭子上,“百姓說吧”幾個(gè)大字非常顯眼。不管是為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提出意見建議,還是反映個(gè)人訴求,只要你在這個(gè)小亭子里大聲說出來,就會以錄像的直觀方式,由縣委專人進(jìn)行分類整理和督辦。到“百姓說吧”說一說,成為當(dāng)?shù)厝吮磉_(dá)自己心聲的新途徑。
這座位于定興縣城鬧市區(qū)通興路邊的“百姓說吧”,占地面積約有兩平方米。拿起安裝在墻壁上的一個(gè)話筒,說出自己想表達(dá)的意見,“實(shí)況錄像”就會被記錄到定興縣委的后臺服務(wù)器上。說起建“百姓說吧”的初衷,定興縣委宣傳部人士介紹說,雖然現(xiàn)在有信函、電話、電子郵件等多種渠道和方式傾聽民意,但囿于工作時(shí)間限制、不夠直觀等諸多因素,仍然存在傾聽民聲、集納民智的“最后一公里”問題。為此,縣委選擇在鬧市區(qū)設(shè)立了一個(gè)“百姓說吧”,用最直觀、最真實(shí)、最公開的方式收集民意。“百姓說吧”具備智能開啟功能,市民進(jìn)入后系統(tǒng)便開始自動錄像,提完意見建議后離開即可,無需具備電腦操作技能和開啟或關(guān)閉任何設(shè)備,非常便捷易用。相較其他渠道,“百姓說吧”可以把原汁原味、帶有現(xiàn)場溫度和鮮明情緒的市民意見采集回來。
定興縣委宣傳部人士介紹,“百姓說吧”有著嚴(yán)格規(guī)章制度和保密措施。對市民在“百姓說吧”里反映的訴求和所提意見視頻錄像,縣委指定由專人負(fù)責(zé)監(jiān)看整理。對市民所提意見建議進(jìn)行分類登記,明確時(shí)間、事由,然后將整理的意見建議向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),交辦給相關(guān)責(zé)任單位。同時(shí),由專人督促相關(guān)責(zé)任單位限時(shí)解決,將辦理結(jié)果及時(shí)向市民反饋,并征求市民對辦理結(jié)果的意見。
據(jù)統(tǒng)計(jì),從5月4日啟用到5月23日,共有20多位市民到“百姓說吧”暢談心聲,表達(dá)訴求??傆?jì)反映問題14件,已解決問題6件。