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石家莊汽車銷售維修等須明碼標(biāo)價(jià)

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2014-09-24 11:37:49
來源:河北新聞網(wǎng)   編輯:徐奮斗
  [河北新聞]近年來,汽車、二手車銷售等行業(yè)從市場主體到經(jīng)營規(guī)模都得到了迅猛發(fā)展,但隨著汽車市場不斷發(fā)展和競爭日趨激烈,汽車銷售企業(yè)利潤重心已逐漸從銷售轉(zhuǎn)向了維修、裝飾、保險(xiǎn)、搭售等業(yè)務(wù)項(xiàng)目,而這些業(yè)務(wù)中普遍存在的行業(yè)潛規(guī)則已成為消費(fèi)者申訴、投訴、舉報(bào)的重點(diǎn)領(lǐng)域,嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者切身利益,也制約著汽車市場健康持續(xù)發(fā)展。

  為營造全市汽車銷售行業(yè)公平競爭的市場秩序,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,促進(jìn)汽車經(jīng)銷企業(yè)依法經(jīng)營,日前,石家莊市工商行政管理局制定了關(guān)于汽車銷售行業(yè)依法經(jīng)營的行政指導(dǎo)意見,以確保汽車銷售市場健康有序發(fā)展。

  上半年查處汽車銷售違法案件91件

  在昨日召開的汽車銷售行業(yè)依法經(jīng)營行政指導(dǎo)意見會(huì)議上,石家莊市工商局副局長王大林指出,近年來,汽車、二手車銷售及其相關(guān)服務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速,但隨之產(chǎn)生的強(qiáng)買強(qiáng)賣、合同欺詐,違規(guī)銷售、虛假宣傳、強(qiáng)制保險(xiǎn)、亂收費(fèi)等違法違規(guī)行為也日益顯現(xiàn),成為消費(fèi)者申訴、投訴、舉報(bào)的重點(diǎn)領(lǐng)域。

  為此,石家莊市工商局于今年4月至7月開展了為期四個(gè)月的汽車市場專項(xiàng)整治。專項(xiàng)整治期間,全市工商系統(tǒng)共檢查汽車市場經(jīng)營主體5797戶次,受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)284起,查辦各類違法案件91起,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失73.4萬元。

  接下來,工商部門還將進(jìn)一步建立汽車市場長效監(jiān)管機(jī)制,在日常監(jiān)管工作中根據(jù)當(dāng)前我市汽車市場存在的突出問題加強(qiáng)管理和監(jiān)督,并依法公開行政處罰案件的信息。

  汽車銷售、維修等須明碼標(biāo)價(jià)

  根據(jù)意見要求,汽車經(jīng)銷企業(yè)在汽車銷售中,嚴(yán)禁銷售拼裝車等國家禁止銷售的車輛,嚴(yán)禁以小排量汽車冒充老年代步車進(jìn)行銷售,嚴(yán)禁向消費(fèi)者騙收不應(yīng)由消費(fèi)者支付的費(fèi)用。在汽車維修保養(yǎng)中,嚴(yán)禁采取以國產(chǎn)配件冒充進(jìn)口配件、以副廠配件冒充原廠配件,以假充真、以次充好、以舊充新、少換多收、未換騙收等方式損害消費(fèi)者權(quán)益。

  同時(shí)要求,汽車銷售過程公開透明、明碼標(biāo)價(jià)。杜絕虛假宣傳、商業(yè)賄賂、巨獎(jiǎng)促銷、商業(yè)詆毀、加價(jià)搭售、騙收費(fèi)用、“霸王合同”、商標(biāo)侵權(quán)、強(qiáng)制交易、價(jià)格欺詐、故意拖延交車等影響市場公平競爭和侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為。

  建立并完善《汽車及配件經(jīng)銷臺賬制度》和《汽車配件和服務(wù)信息公示制度》,如實(shí)記錄車輛、配件名稱、數(shù)量、供貨商及進(jìn)貨時(shí)間、出貨時(shí)間等內(nèi)容,全面公開車輛、配件價(jià)格和維修項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。工商部門提醒消費(fèi)者,在汽車交易過程中如遇侵經(jīng)銷商違法違規(guī)行為可及時(shí)撥打12315進(jìn)行舉報(bào)。

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