10月8日上午，燕趙都市報記者接到張家口市高新區(qū)伊梅園小區(qū)居民代表劉先生的熱線電話，劉先生告訴記者，他們小區(qū)從9月初就開始進行天燃氣管道改造工程，從那時候就開始停止供氣，但直到現(xiàn)在，工程也沒有完工，供氣沒有恢復，居民們只能買來電磁爐等設備做飯，并且現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)也見不到施工人員抓緊施工，居民們不知要等到什么時候才能恢復供氣，日常生活受到了嚴重影響。

　　劉先生告訴記者，小區(qū)內(nèi)的4棟高層住宅全部停止了供氣，差不多300多戶居民受到了影響，尤其是剛過去的國慶假期期間，家里人比較多，由于做飯不方便，不少居民只好選擇去飯館吃飯，并且居民們就此事也和社區(qū)及燃氣公司進行過交涉，但始終也沒有進展。

　　記者采訪：小區(qū)內(nèi)不見一個施工人員

　　10月8日下午，燕趙都市報記者來到了張家口市高新區(qū)伊梅園小區(qū)進行了實地采訪，在居民郭先生的帶領下，記者看到，該小區(qū)1到4號4棟高層建筑都進行了燃氣管網(wǎng)改造，新加裝的黃色燃氣管道非常顯眼，記者注意到，依然有部分管道沒有接通。

　　采訪中，居民代表指出，現(xiàn)在家里一直沒有恢復供氣，做飯不方便，但在小區(qū)卻看不到施工人員抓緊施工，照這樣下去，真不知道要等到何時才能恢復供氣。隨后，記者走訪了居民樓，確實沒有找到燃氣公司的施工人員。

　　居民指出，可能是由于極少數(shù)居民沒有繳納每戶950元的改造費，導致停止施工，全體居民都跟著遭殃。

　　8日下午3時30分許，針對此問題，記者采訪了開發(fā)區(qū)社區(qū)，辦公室工作人員表示，施工一直在進行著，沒有停工，隨后工作人員還聯(lián)系了施工隊準備帶記者去施工現(xiàn)場證實，但聯(lián)系后告訴記者，現(xiàn)在兩支施工隊都沒有在小區(qū)施工，工作人員解釋說，由于別的小區(qū)出現(xiàn)了問題，施工隊過去處理了，等處理完了就會回到這個小區(qū)繼續(xù)施工。

　　部門回應：正在積極協(xié)調(diào)爭取早日恢復供氣

　　采訪中，開發(fā)區(qū)社區(qū)工作人員表示，其實更換燃氣管道是一件好事，也是居民們自己要求的，原來小區(qū)用的是自己的氣站，價格相對較高，并且存在一定的安全隱患，燃氣管道改造后接入市政管網(wǎng)，價格也降下來了，并且更加安全。但是，在施工中，由于有的住戶還沒有入住，甚至聯(lián)系不上，影響了施工進度，對此，社區(qū)和物業(yè)及相關部門正在積極聯(lián)系，爭取加快施工進度。針對此事，燃氣公司向記者表示，他們從9月份開始一直在積極施工，甚至國慶期間也沒有停工，但由于部分住戶沒有繳納改造費，也有部分住戶聯(lián)系不上，無法更換煤氣表，影響了施工進度，目前，燃氣公司正在和社區(qū)及有關部門協(xié)調(diào)此事，一邊積極做住戶工作，一邊盡力聯(lián)系沒有入住的房主，爭取盡快完成施工，恢復供氣。