2009年,汪靜換房了,她感嘆:開始有開發(fā)商通過送車位、物業(yè)管理費(fèi)等手段,招徠人氣促進(jìn)銷售。
2014年,汪靜還想買房,她發(fā)現(xiàn)自己陷入眼花繚亂的各路營銷之中:微信攻勢、文化推廣、明星助陣、電子商務(wù)……
營銷方式的變化,折射出市場的變化。省會(huì)樓市正在從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場,以往“蘿卜快了不洗泥”變成今天的“酒好也怕巷子深”,隨之而來的是對營銷智慧和手法的考驗(yàn)。畢竟,營銷模式的創(chuàng)新升級(jí),指向的目標(biāo)永遠(yuǎn)是真正的成交量。
河北日報(bào)、河北新聞網(wǎng)記者賈楠
越低迷,越營銷
數(shù)十輛路虎長驅(qū)直入繁華市區(qū),20名身著統(tǒng)一機(jī)組制服的“空姐空少”以快閃的形式出其不意地驚艷亮相,一場精彩的“空降”表演過后,呈上一張張神秘邀請函,請現(xiàn)場觀眾品評特地從法國空運(yùn)而至的葡萄酒。
如此陣勢的表演秀,是省會(huì)某樓盤在國慶期間舉行的一場營銷活動(dòng)。
地產(chǎn)行業(yè)向來不會(huì)冷清,今年形勢整體低迷,省會(huì)樓市的活動(dòng)密度卻直線上升:名家書畫展、高爾夫精英邀請賽、養(yǎng)生講座、經(jīng)濟(jì)論壇、大型話劇演出……五花八門,卻殊途同歸,背后都由某樓盤主辦或冠名。
“當(dāng)前整個(gè)市場較為冷淡,產(chǎn)品競爭、價(jià)格競爭達(dá)到一定程度之后,房企要想突圍,就需要尋求新的突破點(diǎn),多樣化的營銷方式必將頻現(xiàn)。”潤德·天悅城營銷總監(jiān)吳建勛坦言。
微信營銷今年在市場中尤其普遍。如今,省會(huì)近半數(shù)房企和樓盤建立起了自己的微信公眾號(hào),開啟了微營銷時(shí)代,“掃碼就可以看到購房信息,并可享受額外優(yōu)惠。”從開始簡單的“集贊送禮”、“轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)”,發(fā)展到現(xiàn)在的“刮獎(jiǎng)”、“大轉(zhuǎn)盤”、“搖一搖”等等,花樣繁多。
天山九峯項(xiàng)目運(yùn)營副總經(jīng)理魏永表示,目標(biāo)精準(zhǔn)、效率高是這種營銷方式受青睞的重要原因,“能夠利用客戶的碎片時(shí)間,靈活、可控并且成本低,解決了以往開發(fā)商與購房者之間缺乏即時(shí)溝通渠道的問題。”
采訪中,記者了解到,與往年相比,今年國慶假日,更多的開發(fā)商將客戶活動(dòng)從封閉的售樓大廳里“移”出來,采取諸如歡樂嘉年華、高爾夫球賽、垂釣等互動(dòng)形式,增強(qiáng)客戶的體驗(yàn)感,為“金九銀十”贏取加分因素。
從單純的廣告投放到多渠道整合
“坐銷作為最傳統(tǒng)的營銷模式,在市場中占據(jù)了很長時(shí)間,置業(yè)顧問為來訪客戶進(jìn)行產(chǎn)品介紹,或打電話預(yù)約客戶前往售樓處看房。但是隨著市場形勢的變化,購房者的消費(fèi)觀念逐步成熟和理性,營銷策略必須隨之變革。”魏永說。
有業(yè)內(nèi)人士說,巨額的廣告投入和大力度的促銷讓利都無法拉動(dòng)疲軟的市場狀態(tài),看房的人越來越少,如果不主動(dòng)爭取,購房者“從門前經(jīng)過都會(huì)被別家拉走”。
房地產(chǎn)銷售正在逐步由生產(chǎn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者需求導(dǎo)向,樓盤的各種營銷活動(dòng)注重以買家分析為主導(dǎo)進(jìn)行策劃。開發(fā)商會(huì)通過產(chǎn)品定位,為有相應(yīng)需求的目標(biāo)客戶量身定制活動(dòng),將產(chǎn)品和活動(dòng)的概念有效融合,進(jìn)而把產(chǎn)品定位輸送給目標(biāo)客戶。
天悅城已先后組織了《巴啦啦小魔仙》與《熊出沒之繽紛王座》兩場大型人偶互動(dòng)劇。吳建勛表示,這立足于產(chǎn)品學(xué)區(qū)房的定位,兒童劇的主要觀眾是孩子,我們盯準(zhǔn)的是孩子背后有消費(fèi)能力的家長。通過家長陪孩子觀看兒童劇,引起他們對樓盤的關(guān)注,從而成為潛在目標(biāo)客戶。
借助明星效應(yīng),吸引市民眼光,達(dá)到人氣、銷售雙豐收是開發(fā)商較為常見的營銷手法。近日,一則施瓦辛格將親臨省會(huì)助陣樓盤推廣的消息引起了普遍關(guān)注。9月份過去了,這位國際影星并未如期而至,但鋪天蓋地的廣告已將吸引眼球的效果發(fā)揮到十足。
業(yè)內(nèi)人士表示,單一的廣告轟炸模式效果持續(xù)降低,在市場環(huán)境依舊緊張的情況下,開發(fā)商不得不使出“渾身解數(shù)”,重新解讀購房者的需求,利用一切可以利用的資源。將一些原先看似并不搭界的產(chǎn)業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)嫁接并且重新整合,最大限度開辟新的推廣渠道,地產(chǎn)電商、文化營銷等等應(yīng)運(yùn)而生。
樓市營銷創(chuàng)新應(yīng)立足產(chǎn)品本身
“今年省會(huì)樓盤各式各樣的營銷活動(dòng)尤其密集。”一位地產(chǎn)界資深人士說。但他同時(shí)表示,這些活動(dòng)一般不會(huì)對成交量產(chǎn)生立竿見影的效果,它更多的是營造氛圍,提升品牌影響力,“在市場膠著的情況下,開發(fā)商需要制造爆點(diǎn)來吸引人氣,買不買另說,只要你能來現(xiàn)場,就會(huì)多一次與潛在客戶面對面溝通交流的機(jī)會(huì),也算部分達(dá)到目的。”
營銷方式不斷出新是為了“求關(guān)注”,但亂花漸欲迷人眼,過度營銷反而有害,“你方唱罷我登場的營銷大戰(zhàn),往往使消費(fèi)者產(chǎn)生審美疲勞,反而讓效果大打折扣”。不僅如此,他更從悲觀的另一面解析說,如此大費(fèi)周章地大搞營銷活動(dòng),容易形成樓市降價(jià)的預(yù)期,在買漲不買跌的觀念下,反而會(huì)加重購房者的觀望情緒。
汪靜近日參加了省會(huì)幾個(gè)樓盤的營銷活動(dòng),給她的感覺是,參加活動(dòng)的人很多是沖著禮品,或是免費(fèi)觀看演出,真正對樓盤產(chǎn)生興趣并且有購買意向的并不多。結(jié)合自己的情況,她說:“我不會(huì)被活動(dòng)時(shí)天花亂墜的推介迷惑,真正打動(dòng)我的還是地段、戶型、價(jià)格和社區(qū)環(huán)境等等硬件”。
采訪中幾位房產(chǎn)營銷人士都表示,其實(shí)營銷活動(dòng)大都只是賺個(gè)人氣,最終促成成交還是要靠產(chǎn)品本身。當(dāng)市場開始步入喧囂后的退潮期,以往偏重概念炒作忽略產(chǎn)品本身的做法早已成為明日黃花,產(chǎn)品品質(zhì)的提升和創(chuàng)新才是“王道”。
“未來房地產(chǎn)競爭會(huì)更加激烈,購房者掌握主動(dòng)權(quán),誰能讓他們感受到產(chǎn)品本身的細(xì)節(jié)和理念,符合他所追求的生活方式,誰就會(huì)受追捧。”魏永說道。
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