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石家莊市民聚會感覺飯菜有異味 飯店解釋:離廁所太近

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2015-07-15 16:22:05
來源:河北新聞網   編輯:小K
  和同事到飯店聚會,本應是件開心的事情,可由于感覺飯菜的味道有些異樣,加之不接受店方的解釋,顧客與服務員爭吵起來。

  7月12日中午,市民王先生和幾名同事相約來到維明南大街附近一家飯店聚會。在吃飯過程中,王先生感覺其中一道菜口味與之前有些不一樣,但礙于是他請客,王先生不愿意破壞開心的氣氛,并沒有多說。

  聚會結束后,準備結賬的王先生看到同事相繼離開,便向飯店服務員提出了意見,表示飯菜有些異味,希望得到一個合理的解釋。

  “吃飯的時候你怎么沒提這個事,我們這兒的菜品質量肯定沒問題的。”服務員隨后將飯店廚師叫了出來,廚師則稱菜品從采購到加工都沒有問題??吹酵跸壬灰啦火埖膽B(tài)度,服務員就稱王先生的座位離飯店廁所太近,才導致感覺菜品有異味。

  聽到這樣的解釋,王先生有點生氣,“我是這兒的???,來你們這吃飯也是感覺你們這兒的菜品不錯,你們這么解釋太過分了!”對此,服務員則回應他們飯店的食客很多,不差他一個人。聽到這樣的話,王先生著實氣憤,與服務員激烈地爭吵起來??吹揭粫r也沒有結果,王先生便撥打了報警電話求助。

  接警后的西三教警務站值班民警張永輝和雷金龍很快趕到飯店,了解了事件經過后,一邊平復情緒激動的王先生,一邊耐心地協(xié)調雙方。民警建議王先生,今后在飯店吃飯時如果對菜品質量有異議應現(xiàn)場提出來,并同時保存菜品留樣向衛(wèi)生或者消協(xié)部門反映舉證。隨后,飯店老板也表示,會當場退還質疑菜品的費用,并稱如果王先生及同事在第二天出現(xiàn)身體不適情況可到飯店處理。

  “對不起,我身為服務員不應該說那樣的話,請您原諒。”面對民警的調解,飯店服務員向王先生道了歉,一場因菜品而引起的爭吵也就此平息。

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