一毛錢的攝影套餐讓顧客很驚喜
抱著試試看的心態(tài),索女士拍下了訂單,并帶著孩子前往位于復(fù)興路上的這家攝影機(jī)構(gòu)進(jìn)行消費(fèi)。“當(dāng)時團(tuán)購上寫的是要交300元押金,消費(fèi)完退還。到了店里以后,他們給了我一張明細(xì)單,里面寫明了攝影套餐所包括的內(nèi)容,包括12張片,4張入冊,還贈送一些小禮物等等。另有一行字注明‘預(yù)定本套系,需付300元’。”索女士告訴記者,當(dāng)時對方的工作人員口頭告訴她,這筆錢就算訂金,消費(fèi)完以后可以退還。
隨后,索女士的孩子在這里拍了照,并多選了總價(jià)值350元的照片入冊。“多加的這些照片幾天以后才能取,我當(dāng)初交的那300元還給我開了張收據(jù)。我掃了一眼,上面寫著‘訂金還退’幾個模糊的小字,我也沒仔細(xì)看就走了。”
“訂金還退”變成了“訂金不退”
幾天前,索女士再次前往該影樓看照片,并打算交納增加的照片費(fèi)用。“我想著,已經(jīng)有前面可退的300元訂金了,再給他們50塊錢就行了。誰知去了以后他們卻說不是這樣的。還說收據(jù)上寫明了訂金不退,讓我再仔細(xì)看看。”
索女士趕忙掏出收據(jù),發(fā)現(xiàn)此前“訂金還退”的“還”字寫上后又被劃掉了,后面重新改成了“不”字,這樣一來就成了“訂金不退”。“由于這行字我當(dāng)初也沒仔細(xì)看,現(xiàn)在只能打嘴仗。我也沒什么憑據(jù)證明當(dāng)時說好了這300塊錢能退。”由于白紙黑字寫著不退訂金,索女士最終只能自認(rèn)倒霉。“我過后想去團(tuán)購網(wǎng)站上寫下評論,發(fā)現(xiàn)團(tuán)購已經(jīng)下架了,也評論不了了。”
索女士說,如果店家當(dāng)初就說好拍攝這個套餐要花300元,她也不會這么氣憤。“先用低價(jià)賺足眼球,再騙我們多掏錢。300塊錢照個藝術(shù)照本也不貴,我也能接受。可是用這種方式掏錢實(shí)在有點(diǎn)窩火。希望我的經(jīng)歷能給大家都提個醒,消費(fèi)前先面對面講清楚,別被‘低價(jià)驚喜’沖昏頭腦。”