早上5點起床,李文薇洗漱后趕到單位,檢查車輛、啟動車輛,等待出發(fā)。當日清晨7點,李文薇早早坐在6路公交車的駕駛位置,還有5分鐘就要發(fā)車了。
“從2008年上班,到現(xiàn)在已經(jīng)7年了,李文薇沒有請過一天假,沒有遲到過一次,沒有發(fā)生過一起投訴事件。她連續(xù)數(shù)年被評為邢臺市公交總公司標兵、能手、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。”6路車負責人亢立軍告訴記者。
“您好,上車請坐好。”“請給這位大爺讓個座兒。”“車遇紅燈請稍候!”一路上,遇到步履蹣跚的老人,李文薇就下車扶一把;有抱孩子的婦女,李文薇就拿起話筒請乘客讓讓座。
“我工作在邢臺市的中心軸線上,我就是這所城市的窗口,我的工作不能有一絲瑕疵,也不應(yīng)該有瑕疵。”李文薇說。
“這車廂雖然是個小平臺,可映射了社會這個大舞臺。我們班組的何亞楠公交駕齡已經(jīng)13年了,可是12個春節(jié),都是在公交車上和乘客一起度過的。只有一年因為休產(chǎn)假,才與家人團聚了一回。”亢立軍說,何亞楠的媽媽也是一位公交人,參加工作后她繼承了媽媽的堅守,每年過年何亞楠都主動要求上班,把休息時間讓給家在外地的姐妹。
據(jù)介紹,今年大年初一,一位老大娘一上車就拿著一把糖往何亞楠的手里塞。“閨女,這大過年的,你們也不能和家人團聚,我看著真是心疼啊!”聽了這話,何亞楠眼里泛起了淚花,一半是感動,一半是自豪。
6路公交車途經(jīng)邢臺市主要商業(yè)區(qū),該線路全長10.2公里,日運行230趟,日運送乘客1.2萬人次。
人多了,突發(fā)事情就多。這時候,6路公交車的女司機們,既是美麗善良的服務(wù)員,又是能在關(guān)鍵時刻沖上去的“女漢子”。
王琳自2006年到6路線上成為一名公交駕駛員后,至今已經(jīng)10個年頭了。一上車,她就仔細觀察每一位乘客。“總有一些乘客需要幫助,多留心一些好。”王琳說。
3月初,王琳駕駛的公交車駛過大洋百貨站點,一個小女孩“哇”地吐了,乘客趕緊躲開。王琳立即拿報紙沖到孩子跟前,讓孩子吐到報紙里,等孩子都吐完了,又趕緊拿起衛(wèi)生紙將車廂擦拭干凈,隨后返回到駕駛座上繼續(xù)行駛。
“城市公交是城市文明建設(shè)的窗口,我們6路公交車的女司機堅持細致周到為乘客服務(wù),因為我們是傳播文明的使者,我們要為這座城市奉獻我們的光和熱。”亢立軍說。(完)