講述
老人被騙:免費(fèi)送東西還旅游?其實(shí)是賣(mài)保健品!
去年夏天,章大爺在買(mǎi)菜時(shí)遇到一個(gè)發(fā)傳單的小伙子,小伙子拉住他說(shuō),聽(tīng)健康報(bào)告可以免費(fèi)送大米。琢磨著平時(shí)比較閑,章大爺帶著老伴兒到一處寫(xiě)字樓聽(tīng)了報(bào)告。在那吃了頓午飯后,推銷(xiāo)員向其力推薦保健品“年輕多肽”,說(shuō)可以改善睡眠,對(duì)很多疾病的治療都有幫助。禁不住勸說(shuō),章大爺花了14000余元買(mǎi)了保健品。
今年5月,同一家保健品的推銷(xiāo)員打電話通知章大爺,可以帶著章大爺和老伴兒免費(fèi)到邯鄲旅游,車(chē)費(fèi)、食宿都不用花錢(qián)。于是,老兩口又報(bào)了名,坐上了保健品公司安排的大巴車(chē)。“去了100多個(gè)老人,安排我們住宿、吃飯,晚上還有聯(lián)歡會(huì)。第二天就帶著我們聽(tīng)報(bào)告會(huì),介紹一種保健品,說(shuō)發(fā)明這個(gè)保健品的人是獲過(guò)國(guó)際大獎(jiǎng)的,我們一聽(tīng)就信了。”大部分老人都當(dāng)場(chǎng)買(mǎi)了。
“我當(dāng)時(shí)算了一下,我買(mǎi)的保健品大概要花一萬(wàn)多元,覺(jué)得還可以承受,就訂了5盒,可把藥送到家后,推銷(xiāo)員說(shuō)我們應(yīng)該付39900元錢(qián),當(dāng)時(shí)我和老伴兒就有些著急,一下子拿出這么多錢(qián),我們還怎么生活啊!”最后,章大爺付給推銷(xiāo)員30000元錢(qián),欠下9900元。
更令章大爺與老伴兒疑惑的是,購(gòu)買(mǎi)了這么多的保健品,卻沒(méi)有任何發(fā)票或收據(jù),“真吃出問(wèn)題了,他們會(huì)認(rèn)嗎?”
意識(shí)到事情有些不對(duì)勁后,章大爺才把這件事告訴了兒子,兒子一聽(tīng)馬上勸父母不要再聽(tīng)信推銷(xiāo)員的話,“老人歲數(shù)大了,很容易輕信別人,他們介紹得天花亂墜,老人可不就乖乖買(mǎi)東西嗎?可是,這些保健品真的值這么多錢(qián)嗎?”章大爺?shù)膬鹤颖硎緫岩伞?/p>
“之前送東西,都是為了讓我們之后掏出養(yǎng)老錢(qián)買(mǎi)他們的保健品!下回再也不去了,也希望給其他人提個(gè)醒,多聽(tīng)聽(tīng)孩子們的意見(jiàn),不能輕信陌生人!”
子女煩惱:父母信賴保健品推銷(xiāo)員借錢(qián)也買(mǎi)
近日,楊女士也給本報(bào)打來(lái)電話訴說(shuō)煩惱:父母在三個(gè)多月時(shí)間里花了10多萬(wàn)元買(mǎi)保健品,如今又要買(mǎi),手里卻沒(méi)錢(qián)了,于是就向女兒要錢(qián)。楊女士勸說(shuō)父母不要再買(mǎi),不料父母卻十分生氣地呵斥道:“你不給我,我們?nèi)フ覄e人借!”“推銷(xiāo)保健品的年輕人嘴很甜,還上門(mén)服務(wù),給老人按摩、洗腳,母親甚至說(shuō)這些孩子對(duì)他們比我這個(gè)女兒還好。勸不住父母可怎么辦?”
楊女士常年在外地工作。前兩年得知父母花費(fèi)上萬(wàn)元買(mǎi)保健品后,就勸說(shuō)父母不要輕信,可父母的反應(yīng)很激烈。了解到父母常去聽(tīng)保健品講座,有事干,也有機(jī)會(huì)接觸更多的老人,生活豐富起來(lái)了,楊女士也就沒(méi)再?gòu)?qiáng)硬干涉。“保健品、保健儀器常往家里搬,我想著只要他們高興,花點(diǎn)錢(qián)也沒(méi)什么。今年端午節(jié)我回家時(shí),發(fā)現(xiàn)父親服用保健品后,身體狀況確實(shí)發(fā)生了明顯變化,這讓我擔(dān)心這些產(chǎn)品里是不是含有激素一類(lèi)的東西,暫時(shí)服用可能有效果,可長(zhǎng)期服用對(duì)身體會(huì)不會(huì)有損傷?這些保健品究竟有沒(méi)有通過(guò)相關(guān)部門(mén)的檢測(cè)?”
楊女士說(shuō)自己在外地,對(duì)老人的陪伴確實(shí)較少:“現(xiàn)在很多老人和我們家情況相似,孩子常年在外,老人身邊缺少子女的關(guān)心,對(duì)于陌生人的噓寒問(wèn)暖就容易相信。以后只要有時(shí)間,我就會(huì)回去陪陪父母,多打電話。現(xiàn)在有些公司也需要業(yè)界良心,不能為了自己的利益,就讓老人拿出畢生的積蓄!”
反思
老年人屢屢上當(dāng)監(jiān)管部門(mén)解決難
據(jù)相關(guān)部門(mén)人員介紹,藥品、保健品的銷(xiāo)售受工商與食藥監(jiān)局管理,但兩個(gè)部門(mén)又有分工。藥品、保健品的主管部門(mén)是食藥監(jiān)局,他們負(fù)責(zé)查處藥品、保健品的虛假宣傳、夸大宣傳,如果存在這些情況,他們可依據(jù)廣告法對(duì)產(chǎn)品虛假宣傳進(jìn)行查處。而當(dāng)消費(fèi)者在市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)假藥,比如冒用批準(zhǔn)文號(hào)、成分不合格等,可以向河北省食藥監(jiān)局投訴舉報(bào)熱線12331進(jìn)行反映。
同時(shí),監(jiān)管部門(mén)又常常面臨取證難的問(wèn)題,這些賣(mài)藥的人常常是租場(chǎng)地搞活動(dòng),打一槍換個(gè)地方。接到投訴后,執(zhí)法人員有時(shí)找不到經(jīng)營(yíng)者,或者老人在買(mǎi)藥時(shí)沒(méi)要發(fā)票,或提供不了經(jīng)營(yíng)者的具體信息。而且,不少保健品經(jīng)銷(xiāo)商已學(xué)會(huì)以“打擦邊球”的方式逃避監(jiān)管,推銷(xiāo)保健品的大多藏匿于酒店、小區(qū)、寫(xiě)字樓里,賣(mài)出去的產(chǎn)品也往往不給發(fā)票。由于取證難,維權(quán)成功的概率往往不高。
正因?yàn)楸=∑肥袌?chǎng)存在一些亂象,而目前的監(jiān)管存在許多難點(diǎn)和漏洞,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,應(yīng)進(jìn)一步完善保健食品管理的相關(guān)法律法規(guī),明確部門(mén)對(duì)保健品的監(jiān)管職責(zé),確保監(jiān)管工作有法可依。
老人缺少子女陪伴容易信任推銷(xiāo)人員
據(jù)記者調(diào)查,老人如此信賴保健品和保健品推銷(xiāo)員,與老人的孤單心理有關(guān)。
現(xiàn)在像楊女士一樣在外地工作、不能時(shí)常陪伴父母的家庭有很多,平時(shí)老人在家里沒(méi)有事情做的時(shí)候,總會(huì)覺(jué)得這樣那樣的不舒服,這時(shí)一些保健品推銷(xiāo)員就容易鉆空子,進(jìn)入老人的生活。而一些銷(xiāo)售人員為了贏得老人的信任,關(guān)心老人的健康甚至生活各個(gè)方面,表現(xiàn)得比子女還要孝順。
建議
心理咨詢師:多關(guān)心老人別讓他們感到孤獨(dú)
針對(duì)目前普遍存在的老人“著迷”保健品的情況,國(guó)家二級(jí)心理咨詢師師曉娜表示,很多老人渴望身體健康,而有些所謂的保健品講座常??浯笃湓~宣傳治療效果,老人為了健康,容易輕信這些宣傳。
“建議家人要常回家陪陪老人,多跟老人溝通,講講社會(huì)上曝光過(guò)的買(mǎi)保健品上當(dāng)?shù)陌咐?。同時(shí)讓老人做一些鍛煉或者親自陪老人鍛煉,這才是強(qiáng)身健體之本。還可以讓老人多看看正規(guī)科學(xué)的養(yǎng)生講座,了解正確的養(yǎng)生之道。”師曉娜說(shuō),子女也要注意跟老人的溝通方式,不要一聽(tīng)到老人花錢(qián)買(mǎi)保健品,就極力反對(duì)或完全縱容,應(yīng)該和老人一起學(xué)習(xí)如何理性購(gòu)物,譬如一起探討如何辨別保健品的功效,如何認(rèn)識(shí)保健品的價(jià)格等。同時(shí),一些老人購(gòu)買(mǎi)保健品可能是因?yàn)樯眢w確實(shí)出問(wèn)題了,才會(huì)求助于保健品。這種情況下,子女就要及時(shí)帶老人去就醫(yī)。
“建議社區(qū)或相關(guān)機(jī)構(gòu)通過(guò)組織健康講座等形式,讓老人從權(quán)威渠道獲得保健知識(shí),這樣,當(dāng)他們遇到夸大、虛假的保健品廣告時(shí),就會(huì)留個(gè)心眼,避免上當(dāng)受騙了。”師曉娜說(shuō)。
為做好精準(zhǔn)扶貧的相關(guān)工作,實(shí)現(xiàn)三個(gè)精準(zhǔn)目標(biāo),河北地質(zhì)大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院扶貧小分隊(duì)于2016年6月22日赴張家口市陽(yáng)...[詳細(xì)]