根據(jù)石家莊市旅游局《關(guān)于加強(qiáng)出境旅游管理規(guī)范出境旅游經(jīng)營(yíng)》的最新通知，石家莊旅游部門(mén)將加大出境旅游市場(chǎng)治理力度，對(duì)虛假宣傳、不簽訂旅游合同、不合理低價(jià)、強(qiáng)迫購(gòu)物等違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)查。

　　據(jù)了解，今年6月底，大連赴瑞典旅游團(tuán)被北京泛美國(guó)際旅行社領(lǐng)隊(duì)棄至我國(guó)駐瑞典使館門(mén)前。駐瑞典使館介入后，相關(guān)旅行社百般推卸責(zé)任，拒絕配合解決問(wèn)題，嚴(yán)重?fù)p害了游客的合法權(quán)益，影響十分惡劣。“目前，我市個(gè)別旅行社因管理不到位、經(jīng)營(yíng)不規(guī)范、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致出境游客權(quán)益受損的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。”石家莊旅游局相關(guān)人士表示，為遏制此類(lèi)事件發(fā)生，有效維護(hù)旅游者和旅行社的合法權(quán)益，特發(fā)出通知，加強(qiáng)出境旅游管理規(guī)范出境旅游經(jīng)營(yíng)。

　　各縣(市)區(qū)旅游管理部門(mén)將會(huì)同相關(guān)部門(mén)清理整頓旅游經(jīng)營(yíng)與消費(fèi)環(huán)境，強(qiáng)化對(duì)出境旅游市場(chǎng)各種違法違規(guī)行為的檢查力度。首先，采取日常檢查與明察暗訪(fǎng)相結(jié)合的原則，定期或不定期地對(duì)各出境社進(jìn)行檢查。其次，加大對(duì)出境旅游市場(chǎng)出現(xiàn)的虛假宣傳、不簽訂旅游合同、不合理低價(jià)、違規(guī)拼團(tuán)轉(zhuǎn)團(tuán)、強(qiáng)迫購(gòu)物及經(jīng)營(yíng)非旅游目的地旅游業(yè)務(wù)等違規(guī)行為的查處力度。再次，分社的經(jīng)營(yíng)范圍不得超出設(shè)立社的經(jīng)營(yíng)范圍，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不得從事招徠、咨詢(xún)以外的活動(dòng)，未取得經(jīng)營(yíng)許可的要堅(jiān)決依法查處。

　　各出境社、出境社分社還要加強(qiáng)對(duì)出境游領(lǐng)隊(duì)的管理，要求領(lǐng)隊(duì)發(fā)揮好組織、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)旅游團(tuán)隊(duì)的作用，及時(shí)處理好遇到的問(wèn)題。若出境旅游團(tuán)隊(duì)發(fā)生重大安全事故或糾紛投訴，組團(tuán)社應(yīng)隨時(shí)掌握情況，迅速啟動(dòng)事故處理應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)妥善處置，并及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)。

　　此外，導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)要積極宣傳倡導(dǎo)文明旅游理念及文明用語(yǔ)，引導(dǎo)游客自覺(jué)遵守旅游目的地法律法規(guī)及社會(huì)公德，及時(shí)提醒游客，勸阻游客的不文明行為，做出境旅游的文明使者。