河北新聞網(wǎng)滄州電(記者代晴)滄州市民李女士購物回到家，發(fā)現(xiàn)超市價簽有貓膩，原本3.7元的黃瓜卻收了她37.7元，每公斤價格高達65元。她質(zhì)疑超市價格欺詐，要求賠償。超市方面稱系員工手誤導(dǎo)致，最終退還李女士37.7元，并另外賠償100元。

　　反映 3根黃瓜超市收了37.7元

　　李女士說，2月12日中午她去滄州市建設(shè)南大街一家大型超市購物，回家做飯時發(fā)現(xiàn)3根黃瓜竟然高達37.7元。“3根黃瓜也就一斤多，怎么會這么貴?”李女士不解，仔細一看標(biāo)簽才發(fā)現(xiàn)，售貨員是按照每公斤65元的價格結(jié)算的。實際上，黃瓜每公斤的價錢應(yīng)該是6.5元。

　　李女士認(rèn)為，她經(jīng)常光顧這家大型超市，超市此舉存在價格欺詐的嫌疑，要求超市必須給個說法。

　　協(xié)商 商場負(fù)責(zé)人稱系員工手誤

　　2月13日，李女士向超市蔬菜組負(fù)責(zé)人及所在商場負(fù)責(zé)人反映了情況。由于協(xié)商不一致，李女士又向滄州市消費者協(xié)會進行了投訴。

　　2月14日，記者陪同李女士來到超市。所在商場一位女性負(fù)責(zé)人說，超市方面表示這是員工按鍵輸入時手誤導(dǎo)致的，之所以協(xié)商無果，是因為李女士要求按照10倍賠償。“10倍賠償適用于商品出現(xiàn)質(zhì)量問題。打錯價碼純屬失誤，不符合這個賠償標(biāo)準(zhǔn)。”該負(fù)責(zé)人說。

　　最終，雙方經(jīng)過調(diào)解，超市方面向李女士誠懇道歉，表示會加強管理，今后不會再出現(xiàn)類似失誤。對此，李女士表示了諒解，接受退還商品金額37.7元并賠償100元的解決方案。

　　提醒 保留相關(guān)票據(jù)以備維權(quán)

　　滄州市消費者協(xié)會工作人員說，消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以要求銷售者賠償。商家如果存在欺詐行為，應(yīng)最低賠償500元。倘若商家能自證清白，證明屬于無心之過，應(yīng)向消費者道歉，并及時退還差價。

　　消協(xié)提醒消費者，不管是在超市或是其他購物場所，消費后應(yīng)仔細核對賬單。如果發(fā)現(xiàn)權(quán)益受到侵害，應(yīng)保留好相關(guān)票據(jù)，以備日后維權(quán)。商家如果是故意多算賬，就屬于欺詐行為，不僅應(yīng)給予消費者賠償，同時將受到有關(guān)行政部門的查處。