記者 任利 實(shí)習(xí)生 張曉雨

　　日常生活中，孩子鼓搗家長(zhǎng)的手機(jī)，玩玩游戲什么的，很多家長(zhǎng)都不太在意。李女士就是這樣，讀二年級(jí)的兒子平時(shí)經(jīng)常拿著她的一部手機(jī)玩游戲，她一直也沒(méi)當(dāng)回事。沒(méi)想到的是，從3月19日到22日，兒子為了在游戲中買(mǎi)“裝備”，竟消費(fèi)了她銀行卡里的6000多元錢(qián)。

　　家長(zhǎng)講述 兒子玩手游花了6100元

　　前幾天，李女士的手機(jī)上接連收到多條銀行卡消費(fèi)提醒，她還以為是垃圾短信，沒(méi)有點(diǎn)開(kāi)看。3月22日中午，李女士的丈夫用了下她的手機(jī)，這才發(fā)現(xiàn)短信中稱(chēng)，從3月19日到22日，李女士的銀行卡被分21次劃走了一共6100元錢(qián)。21筆消費(fèi)記錄中，少則幾元，多的有1000元。

　　看到這些消費(fèi)記錄，李女士很費(fèi)解，因?yàn)樗罱緵](méi)有刷卡消費(fèi)。這6000多元錢(qián)去了哪里?難道是被盜刷了?李女士急忙來(lái)到附近的銀行打了一份消費(fèi)清單。經(jīng)過(guò)銀行工作人員核實(shí)，這些錢(qián)最后轉(zhuǎn)到了一家游戲公司的賬戶(hù)上。

　　這時(shí)李女士突然想到了8歲的兒子丁丁(化名)。她與丈夫平時(shí)工作都很忙，周末沒(méi)時(shí)間陪孩子，怕兒子獨(dú)自在家有事聯(lián)系不上她，就把自己的一個(gè)手機(jī)丟給他使用。丁丁經(jīng)常拿著她的手機(jī)玩游戲，這筆錢(qián)會(huì)不會(huì)是兒子花的?李女士回到家一問(wèn)，丁丁承認(rèn)，的確是他用這些錢(qián)買(mǎi)了游戲裝備。

　　事件進(jìn)展 游戲運(yùn)營(yíng)商稱(chēng)可返還費(fèi)用

　　李女士告訴記者，丁丁用手機(jī)下載了一款手游，游戲中每次通關(guān)或需要購(gòu)買(mǎi)好的“裝備”時(shí)，都需要使用“鉆石”，一旦“鉆石”不夠，就會(huì)提醒玩家購(gòu)買(mǎi)。這6000元錢(qián)，丁丁都是買(mǎi)“鉆石”用了。購(gòu)買(mǎi)“鉆石”使用的是微信支付，丁丁是在一次偶然的機(jī)會(huì)記住了李女士的微信支付密碼，因此才能操作成功。

　　李女士感覺(jué)這筆錢(qián)花得很心疼，那么，8歲男孩刷走的這筆錢(qián)，還能不能討回來(lái)?昨日記者就此事咨詢(xún)了北京大成(石家莊)律師事務(wù)所律師霍繼強(qiáng)。霍繼強(qiáng)介紹，法律規(guī)定，不滿(mǎn)10周歲的未成年人屬于無(wú)民事行為能力人，丁丁的行為必須經(jīng)過(guò)母親李女士的同意才能生效，游戲運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該返還這筆錢(qián)。不過(guò)，取證可能存在一定難度，李女士需要提供證據(jù)，證明的確是孩子自己的行為，而她對(duì)此毫不知情。

　　記者也聯(lián)系了這款游戲的運(yùn)營(yíng)公司。客服人員表示，該公司有相關(guān)政策防范未成年人消費(fèi)，李女士可將自己的身份證和兒子的身份證明，以及消費(fèi)記錄清單、游戲賬戶(hù)信息等復(fù)印后，以文件形式發(fā)送給公司，相關(guān)負(fù)責(zé)人審核通過(guò)后，即可將這筆錢(qián)返還給李女士。

　　記者調(diào)查 手游中遍布誘導(dǎo)消費(fèi)環(huán)節(jié)

　　昨日，記者用手機(jī)下載了幾款手機(jī)游戲，發(fā)現(xiàn)注冊(cè)過(guò)程都很簡(jiǎn)單，沒(méi)有任何審核、驗(yàn)證玩家是否未成年人的措施，有的還能通過(guò)微信、QQ、微博等賬號(hào)直接登錄。在游戲中進(jìn)行支付也很簡(jiǎn)單，只要知道支付密碼，便可以通過(guò)微信、支付寶等平臺(tái)進(jìn)行支付。如果用戶(hù)開(kāi)通了小額免密功能，甚至不用輸入支付密碼，點(diǎn)確認(rèn)就可以完成支付。

　　這些游戲中設(shè)置了很多消費(fèi)環(huán)節(jié)，以各種方式吸引玩家消費(fèi)，比如通關(guān)需要、購(gòu)買(mǎi)裝備需要、更換更“厲害”的角色需要等等。一名手游玩家告訴記者，有的手機(jī)游戲還會(huì)故意設(shè)置消費(fèi)“陷阱”。比如不少游戲的“返回”按鈕是在左邊，“確認(rèn)”按鈕則在右邊，和人們平時(shí)的使用習(xí)慣正好相反，不用說(shuō)未成年人，成年人也難免點(diǎn)錯(cuò)。

　　記者在下載這些游戲時(shí)還發(fā)現(xiàn)，很多游戲都有分級(jí)。丁丁所玩的那款游戲便標(biāo)注為“17+”，說(shuō)明這款游戲“含有偶爾、輕微的卡通或幻想暴力;頻繁、強(qiáng)烈的色情內(nèi)容或裸露等”。盡管平臺(tái)有這樣的提醒，但未成年人下載游戲依然很容易，幾乎沒(méi)有任何限制。

　　教師呼吁 加強(qiáng)對(duì)游戲行業(yè)的監(jiān)管

　　石家莊市莊園小學(xué)的黃素梅老師表示，現(xiàn)在的孩子都是在電子設(shè)備的環(huán)境中成長(zhǎng)的，很多學(xué)生也經(jīng)常帶著電子產(chǎn)品來(lái)學(xué)校。類(lèi)似于丁丁的這種情況，家長(zhǎng)應(yīng)該負(fù)主要責(zé)任。

　　黃素梅稱(chēng)，游戲本身就具有誘惑性，孩子們好奇心強(qiáng)、防備心弱，很容易被其吸引。家長(zhǎng)平時(shí)應(yīng)該對(duì)孩子多一些關(guān)注，自己也要注意盡量不要在孩子面前玩手機(jī)，最好多帶孩子做些戶(hù)外活動(dòng)，這樣更有助于孩子的身心健康。

　　如果想讓孩子適度玩一些游戲，家長(zhǎng)最好選擇擇適合兒童玩的單機(jī)類(lèi)游戲，并盡到看護(hù)義務(wù)。對(duì)陷入不健康手游的孩子，要及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)。

　　黃素梅同時(shí)呼吁相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)游戲運(yùn)營(yíng)商的監(jiān)管，規(guī)范游戲中的消費(fèi)項(xiàng)目，避免人們誤點(diǎn)擊錯(cuò)誤消費(fèi)。游戲開(kāi)發(fā)商也應(yīng)多開(kāi)發(fā)健康的、正能量的游戲，增加游戲難度，增設(shè)技術(shù)門(mén)檻，限制未成年玩耍。