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女子右腳骨折進(jìn)站上車?yán)щy 工作人員發(fā)現(xiàn)主動幫忙

來源:燕趙晚報編輯:保存2017-11-07 19:53:42
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  本報訊(記者 南開宇)11月6日,楊女士給晚報來電,希望向石家莊火車站工作人員李翔表示感謝。“我腿腳不便,那天要不是她幫忙,我真不知道自己該如何進(jìn)站乘車。”

  11月5日19時許,楊女士來到石家莊火車站南進(jìn)站口。她要乘坐當(dāng)晚的K7732次列車前往張家口。進(jìn)站口前人流密集,楊女士右腳粉碎性骨折,不能行走,她發(fā)愁該如何進(jìn)站乘車。在楊女士一旁,還有一名上了年紀(jì)的旅客同樣行動緩慢??粗鴷r間一分一秒過去,兩人越發(fā)焦急。正在這時,一名女工作人員出現(xiàn)在楊女士面前:“您好,有什么需要幫忙的嗎?”

  了解到情況,這名工作人員先將兩位旅客安排在進(jìn)站口等候,隨后聯(lián)系愛心服務(wù)區(qū),之后又迅速推來輪椅。她扶楊女士坐輪椅,幫助驗票安檢,直到將兩人送進(jìn)站才揮手離去。“太感謝她了,那么細(xì)致周到的服務(wù),她無愧是省會窗口單位的好員工!”楊女士激動地說。

  經(jīng)了解,那位助人為樂的火車站員工叫李翔。采訪中李翔表示,他們的工作就是為旅客服務(wù)。“看到他們的神態(tài)我就知道需要幫忙,所以就過去問問,這是我們的本職工作,每名車站員工都會這樣做的。”李翔說。

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