1月3日,河北省消協(xié)公布2017年第四季度受理消費者投訴情況。2017年第四季度,全省消協(xié)組織共受理消費者投訴3340件,環(huán)比增長47.59%;解決3007件,投訴解決率占90.03%;為消費者挽回經(jīng)濟損失406萬元。在受理的投訴中,酷騎單車押金不退成為投訴熱點。
2017年第四季度,全省消協(xié)組織受理的家用電子類投訴705件,環(huán)比上升26.8%,占投訴總量的21.11%。服裝鞋帽類投訴依然較多,主要存在質(zhì)量、售后等問題。汽車及零部件投訴多,共受理交通工具類投訴179件,占投訴總量的5.36%。旅游服務質(zhì)量問題成投訴解決難點。游客反映飯店存在多收費、菜量變少、就餐后經(jīng)營者拒開發(fā)票等情況。
酷騎單車押金不退成為投訴熱點。目前,酷騎單車多地辦事處人去樓空。