說到二手車，很多人都覺得物美價廉，經(jīng)濟實惠，可是二手車買賣要格外小心，不要被某些商家套路了。近日，石家莊的一位司機就遇到了這樣一件事，從某信二手車平臺上買了一輛車，結(jié)果卻被所有保險公司拒保了，這是為什么呢?

　　今年6月份，石家莊聽眾穆先生在某信二手車網(wǎng)購平臺看上了一輛福特福睿斯二手車，電話預(yù)約后，6月26日，穆先生見到了平臺銷售人員，對方向他出具了車輛的檢測報告，報告顯示，這輛車無水淹、無過火、無大事故，只有前保險杠換過，水箱有點彎曲調(diào)整過，別的毛病都沒有。

　　對于車輛很滿意，第二天，平臺銷售人員就與穆先生進行了車輛的現(xiàn)場交接，穆先生付了全款后，就直接到車管所進行了車輛過戶。

　　穆先生購買的二手車

　　購車協(xié)議

　　穆先生將這輛車過戶到了自己名下

　　然而，開上這輛新買的二手車的第二天，穆先生就發(fā)現(xiàn)了問題。

　　他去平安保險公司給車輛上商業(yè)保險，結(jié)果，保險公司的銷售人員告訴他，他的車屬于“高危”車，曾經(jīng)出過一個24萬的險，因此，他們拒保。隨后，平安保險公司又幫忙聯(lián)系了大地保險等多家保險公司，對方均表示，這輛車他們無法提供商業(yè)保險服務(wù)。

　　買了車不能上保險?還曾出過高額保單的保險?這是怎么回事?穆先生立刻與銷售人員進行了聯(lián)系，銷售人員經(jīng)過了解到后表示，穆先生可以聯(lián)系這家二手車平臺的總部，撥打客戶投訴電話，然而電話打過去，對方表示將在一兩個工作日之內(nèi)回話，然而，等來等去穆先生都沒有等到回復(fù)。于是，他不得一遍遍進行投訴，但都沒有任何進展。

　　此時，穆先生感覺自己上當了，這么大的一個平臺，每天賣這么多車，這輛車出過這么大的事故居然還賣給消費者，平臺不知道嗎?而平臺總部對自己的投訴反映，也一直都是石沉大海，這讓穆先生更加不滿意。

　　就穆先生反映的問題，記者電話咨詢了保險公司的車險客服人員，工作人員經(jīng)過查詢后表示，這輛車曾出過不止一次大事故，現(xiàn)有理賠記錄一共有兩次，一次是在平安保險公司，一次是在天平保險公司，由于理賠的數(shù)額較大，目前，所有的保險公司都無法報價，這輛車只能上交強險，下一年度的其他商業(yè)險種都無法購買。

　　原車主給車輛上的交強險

　　記者又聯(lián)系了該二手車網(wǎng)絡(luò)平臺的客服人員，客服人員經(jīng)過了解后告訴記者，穆先生的確給他們投訴和反映過8次，期間也曾提出過一些解決方案，比如與穆先生對接的業(yè)務(wù)員曾表示可以幫助他購買全險，同時賠償1000元錢，然而不知道什么原因，這個承諾也沒有兌現(xiàn)。

　　針對穆先生的此次購車經(jīng)歷，二手車資深評估師郜彥剛認為：作為賣方，有義務(wù)告知買方車輛的真實狀況，但是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺上很多評估師也是經(jīng)過線下檢測，人為的因素多一些，檢測過程中肯定會有一些紕漏。作為穆先生來說，下一步還是要積極協(xié)商，同時及時保存相關(guān)證據(jù)，必要時可以提起訴訟，爭取自己應(yīng)該有的權(quán)利。

　　截止記者發(fā)稿時，該二手車網(wǎng)絡(luò)銷售平臺公關(guān)部一名工作人員表示，他們會妥善處理此事。

　　對于二手車買賣過程，二手車資深評估師郜彥剛也特別提醒大家，二手車市場現(xiàn)在買方賣方信息不對等，并且車輛的事故修復(fù)都是專業(yè)的人來做，所以買賣二手車之前，建議大家一定要找專業(yè)的人和機構(gòu)去查驗車輛，幫忙把關(guān)。另外，買賣車輛時一定要簽好合同。最后，要留存相關(guān)證據(jù)資料，以便今后出現(xiàn)問題時，可以更有效地維權(quán)。

　　記者：尚斌

　　(河北交通廣播)