“奶奶，您看著相機(jī)，

　　好，就這樣不要?jiǎng)印?rdquo;

　　多次調(diào)整后，

　　趁著朱奶奶擺好姿勢(shì)的一剎那，

　　民警張建軍迅速摁下了快門(mén)，

　　只聽(tīng)“咔嚓”一聲，

　　順利為朱奶奶采集了合格的身份證照片。

　　今年以來(lái)，成安縣公安局戶籍窗口持續(xù)加大工作力度，“五一”“十一”國(guó)家法定假日“不打烊”服務(wù)等便民措施，但仍有部分因年齡較大或身體患有疾病無(wú)法到派出所戶籍室采集指紋、人像信息的特殊群體，不能及時(shí)辦理相關(guān)戶籍和身份證業(yè)務(wù)，導(dǎo)致他們出行、就醫(yī)、社保等活動(dòng)極其不便。為確保居民生活便捷，成安縣公安局出臺(tái)了關(guān)愛(ài)特殊群體的“零距離”服務(wù)。

　　北鄉(xiāng)義鎮(zhèn)店上西村98歲老太太朱某新，不久前因腿摔傷在縣人民醫(yī)院住院治療期間不慎將身份證遺失。因老人年歲已高腿部受傷，無(wú)法正常去派出所辦理二代身份證，情急之下，老人兒子吉某向北鄉(xiāng)義派出所戶籍民警張建軍電話求助，希望能盡快幫助老人辦理二代身份證。

　　了解情況后，張建軍與老人兒子吉某預(yù)約好上門(mén)辦理時(shí)間。11月24日下午，張建軍攜帶指紋采集儀、照相設(shè)備驅(qū)車(chē)前往老人家中。

　　因老人不易挪動(dòng)身體，不能很好的面向鏡頭，張建軍和同去的輔警一同耐心細(xì)致地?cái)v扶老人，一遍又一遍耐心地引導(dǎo)，幫助老人擺正姿勢(shì)，終于拍出了令老人滿意的合格照片。在采集指紋時(shí)，因指紋采集器對(duì)手指指紋辨識(shí)要求較高，為保證指紋采集精確，在采集前，張建軍又細(xì)心地用濕巾為老人擦拭雙手，保證了指紋清晰，成功上傳了老人的身份信息。

　　采集完信息后，張建軍還不忘向老人家屬和周?chē)従舆M(jìn)行反詐知識(shí)宣傳，引導(dǎo)他們下載安裝“國(guó)家反詐中心APP”。

　　臨行，當(dāng)老人聽(tīng)到15個(gè)工作日，就能拿到新的身份證后，開(kāi)心地笑了。