為貫徹落實黨中央和省委、市委決策部署，進一步改進區(qū)直窗口單位和重點行業(yè)工作作風，在全區(qū)上下進一步營造“風清氣正、實干擔當”的濃厚氛圍，根據邯鄲市肥鄉(xiāng)區(qū)糾正“四風”和作風紀律專項整治領導小組關于印發(fā)《2020年度區(qū)直窗口單位和重點行業(yè)工作作風公開承諾活動實施方案》的通知要求，23家窗口單位和25家重點行業(yè)結合自身主要工作職責，作出如下公開承諾，歡迎社會各界監(jiān)督。

　　電話：0310-8555517

　　郵箱：fxqwjfb@163.com

　　邯鄲市肥鄉(xiāng)區(qū)糾正“四風”和作風紀律

　　專項整治領導小組辦公室

　　2020年7月24日

　　風清氣正、實干擔當

　　推進作風轉變

　　提升服務質量

　　快和肥萱萱一起看

　　肥鄉(xiāng)窗口單位和重點行業(yè)的公開承諾

　　第一期

　　區(qū)財政局公開承諾

　　1、加大收入力度，高質量完成目標任務。堅持穩(wěn)中求進工作總基調，堅持依法行政，強化依法理財，全面貫徹新發(fā)展理念，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府重點工作，積極籌措資金，堅定信心、創(chuàng)新舉措，進一步完善區(qū)級領導包區(qū)域、責任部門包行業(yè)、包企業(yè)的包聯(lián)制度，形成全區(qū)抓財稅、合力抓攻堅的工作格局，全力以赴組織財政收入，確保預算安排158738萬元財政收入目標圓滿完成，不斷增加區(qū)級財力。

　　2、優(yōu)化支出結構，落實好“六保”“六穩(wěn)”工作。強化整合統(tǒng)籌，盤活存量，用好增量，優(yōu)化資金投向，增加資金有效供給，改變預算安排固化格局;優(yōu)化收支結構，支出上做到科學有序，精打細算、通盤考慮、平衡支出，嚴格落實上級壓減一般性支出要求，切實做到有保有壓，確保機關正常運轉，確保重點民生工程支出，為建設生態(tài)新區(qū)、富裕新區(qū)、美麗新區(qū)提供有力保障。

　　3、加強資金監(jiān)管，全力打贏脫貧攻堅戰(zhàn)。加大財政投入，整合涉農資金，制定財政支農資金支持資產收益扶貧政策，加強資金監(jiān)管，做好財政專項扶貧資金績效評價，全力打贏打勝脫貧攻堅工作。

　　4、優(yōu)化營商環(huán)境，打造優(yōu)質、高效、便捷服務機關。財政工作要在快捷和服務上下功夫，優(yōu)化辦事流程，提高辦事效率，提升服務質量，讓辦事的人員感受到財政的溫暖和效率。同時要加大與省市對口處室聯(lián)系，及時捕獲政策信息，為肥鄉(xiāng)企業(yè)和部門爭取更多的財政資金支持，助推企業(yè)加快發(fā)展。

　　監(jiān)督電話：0310--8558038

　　監(jiān)督郵箱：cz8558038@163.com

　　區(qū)人民法院公開承諾

　　1、嚴格審限，提高效率。認真落實案件繁簡分流相關規(guī)定，依法簡化訴訟程序，加快辦案節(jié)奏，縮短辦案周期，保證審限內結案。  

　　2、強化宗旨，便民利民。貫徹踐行“司法為民”宗旨，強化服務意識，加強司法援助工作，積極解決涉訴弱勢群眾的實際困難，依法為符合條件的當事人減緩訴訟費用。 

　　3、陽光透明，公開審務。以司法公開為契機，以推行庭審網絡直播、裁判文書公開等有效措施努力實現、司法信息公開的全方位、全過程，暢通群眾聯(lián)絡渠道，讓群眾在每一個司法案件中都能感受到公平正義。  

　　4、廉潔自律，嚴守紀律。堅決糾正司法不作為和亂作為的問題;正確處理好與當事人、律師及其他訴訟參與人的關系，堅守“五個嚴禁”要求，嚴守廉潔司法底線。

　　5、轉變作風，接受監(jiān)督。切實轉變不適應形勢的司法理念、工作方法和機械辦案習慣，堅持文明司法，樹立良好的法官形象;自覺接受人大代表、政協(xié)委員和社會各界的監(jiān)督。

　　監(jiān)督電話：0310-8902862

　　監(jiān)督郵箱：fxfyzzc666@163.com

　　區(qū)公安局公開承諾

　　1、全區(qū)各派出所戶籍室實行節(jié)假日、公休日預約辦理戶政業(yè)務，對行動不方便的老人、病人、殘疾人員實行預約上門服務。

　　2、推行網上預約辦理出入境證件服務。申請人通過公安出入境網上辦事平臺，填寫身份信息及需要辦理的證件類型，在約定時間內可到出入境接待場所受理窗口辦理出入境證件。

　　3、簡化辦證申請材料。除16周歲以下未成年人需要提供戶口本或出生證明等材料證明監(jiān)護關系外，申辦護照、往來港澳通行證、大陸居民往來臺灣通行證只需交驗身份證，一次即可辦結。

　　4、推進公民出國(境)證件免填表申請工作模式。申請人辦理出國(境)證件只需提供相關證件，不需填表、不提交復印件、不需打印、粘貼護照照片，最大限度降低申請人工作量。

　　5、設立出入境證件辦理“綠色通道”。設立對外預約電話(0310-8559987)，在非工作時間為需立即出國出境群眾提供緊急辦證服務。

　　6、提升工作效率，公民申請出國境證件辦理，7個工作日辦結。

　　監(jiān)督電話：0310-8557800

　　監(jiān)督郵箱：fxxgaj2016@163.com

　　區(qū)人民檢察院公開承諾

　　1、依法打擊各類經濟犯罪，貫徹寬嚴相濟政策，依法規(guī)范運用不批捕和不起訴權，保護民營經濟和民營企業(yè)家的合法權益，為民營企業(yè)健康發(fā)展提供司法保障。

　　2、落實檢察官主導責任，協(xié)調推進認罪認罰從寬制度，嚴格規(guī)范公正文明司法，把打擊犯罪同保障人權、追求效率同實現公正有機統(tǒng)一，努力實現最佳的法律效果、政治效果、社會效果。

　　3、針對社會反映較多的執(zhí)行領域實施監(jiān)督，對近年來超期未執(zhí)結、非訴執(zhí)行案件進行跟蹤監(jiān)督，對“兩高”發(fā)布的民事執(zhí)行活動監(jiān)督規(guī)定等法律法規(guī)、司法解釋貫徹落實情況進行監(jiān)督。

　　4、牢固樹立“案-件比”質效評價標準，嚴格把關案件質量，從提高偵查、調查環(huán)節(jié)案件質量，強化證據審查標準入手，充分發(fā)揮提前介入機制的優(yōu)勢作用，努力提高辦案質效，增強人民群眾獲得感和安全感。

　　5、檢務服務中心堅持依法辦事，誠信接待，熱情服務的原則，對群眾來訪實行當面接待、一次性告知制度;群眾來信實行七日內程序(或結果)回復，三個月結果(或辦理情況)回復制度，堅持結論性文書做到說理釋法，力爭案結事了。

　　監(jiān)督電話：0310-8562000

　　監(jiān)督郵箱：feixiangjcy@sina.com

　　區(qū)發(fā)展和改革局公開承諾

　　1、圍繞發(fā)展抓規(guī)劃，突出重點規(guī)劃的編制和實施，2020年底完成“十四五”規(guī)劃(草案)編制。     

　　2、圍繞規(guī)劃抓項目，突出重點項目的謀劃和推進。積極對接產業(yè)轉移項目，儲備一批投資效益高、成長性好、帶動效應強的產業(yè)項目。扎實做好項目推進與跟蹤服務工作，切實加強對重點項目實施的組織協(xié)調和監(jiān)督管理。    

　　3、圍繞項目抓投資，突出向上爭取資金和招商引資。更加積極主動地加強與省市發(fā)改委和區(qū)相關部門的聯(lián)系和對接，多方溝通捕捉項目信息，做好項目前期，加大項目申報力度，積極向上爭取更多的項目和資金。

　　4、強化服務抓效能，突出當好參謀助手。深入開展調查研究，高質量完成“十三五”規(guī)劃目標。

　　5、深入開展“三創(chuàng)四建”和“雙創(chuàng)雙服”活動。認真落實“服務承諾制”、“限時辦結制”和“責任追究制”，實行特事特辦，為社會各界和各類市場主體提供更加方便、快捷、高效的優(yōu)質服務。

　　監(jiān)督電話：8562227

　　監(jiān)督郵箱：fxfgj8562227@126.com

　　區(qū)行政審批局公開承諾

　　1.加快推進工程建設項目審批制度改革，進一步精簡事項，壓減時限，將社會投資簡易低風險項目審批時限壓縮至20個工作日。

　　2.依托企業(yè)開辦“一窗通”網上服務平臺，落實企業(yè)登記全程電子化，同時設立企業(yè)開辦專區(qū)，推進企業(yè)登記、稅務等機構進駐，實現企業(yè)開辦1日辦結。

　　3.大力推行招投標改革，2020年12月底前打造完成公共資源“文件電子化、標書網上傳、開標不見面、異地可評標、監(jiān)督信息化、過程全留痕”交易模式，政府采購網上可辦率達到95%以上。

　　4.強力攻堅“一網通辦”，推進全區(qū)一體化在線政務服務平臺互聯(lián)互通，除涉密和不宜網上辦理的事項外，政務服務事項網上可辦率達到95%以上。

　　5.結合常態(tài)化疫情防控，全面做好非工作日窗口服務“不打烊”，通過微信公眾號預約、電話預約等方式，為群眾提供更加方便快捷的服務。

　　監(jiān)督電話：5209300;

　　監(jiān)督郵箱：hdsfxqxzspj@163.com

　　區(qū)扶貧開發(fā)辦公室公開承諾

　　1.認真貫徹落實黨中央和省委、市委、區(qū)委決策部署,認真履職、敢于擔當、不講條件,積極承擔和完成上級交辦的急難重大任務。

　　2.確保今年上半年實現22戶79名未脫貧人口全部達到高質量脫貧標準，貧困人口與全區(qū)人民一起邁入小康社會。

　　3.建立防貧返貧長效機制，確保脫貧戶不返貧、邊緣戶不致貧。

　　4.堅決杜絕形式主義、官僚主義,提高辦事效率、竭誠為人民群眾服務。

　　5.堅持把紀律和規(guī)矩挺在前面,圍繞嚴格貫徹執(zhí)行黨的各項規(guī)章制度、國家法律法規(guī)。

　　監(jiān)督電話：0310-8556800

　　監(jiān)督郵箱：fxxfpb123@163.com

　　邯鄲市生態(tài)環(huán)境局肥鄉(xiāng)區(qū)分局

　　公開承諾

　　1、積極為企業(yè)提供優(yōu)質服務。持續(xù)開展“環(huán)保干部進萬企、助力提升環(huán)境治理水平”主題實踐活動，對企業(yè)在生產、治污方面存在的問題進行指導。

　　2、深入開展污染防治攻堅戰(zhàn)。堅決打贏藍天、碧水、凈土三大攻堅戰(zhàn)，持續(xù)增強人民群眾在生態(tài)環(huán)境方面的幸福感、獲得感。

　　3、完善環(huán)境監(jiān)管正面清單制度。對納入正面清單的項目和企業(yè)，在保證污染物穩(wěn)定達標排放、污染防治設施齊全并正常運行的前提下，重污染天氣應急響應期間予以優(yōu)先保障;對存在環(huán)境風險隱患的相關企業(yè)，指導督促整改到位，切實做到有需要有服務，無需要不打擾。

　　4、實施重點行業(yè)生產調控。按照“多排多限、少排少限、不排不限”的原則，分類制定重點行業(yè)企業(yè)生產調控措施，嚴禁“一刀切”。

　　5、依法依規(guī)開展執(zhí)法檢查。堅持依法治污，嚴禁對企業(yè)“一停了之”、“以停代治”。嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法，避免重復執(zhí)法。推行非現場監(jiān)管方式，充分利用無人機巡查、在線監(jiān)控、視頻監(jiān)控、分表計電等科技手段開展非現場檢查，及時提醒企業(yè)正常運行治污設施。

　　監(jiān)督電話： 0310-8555404

　　監(jiān)督郵箱：fxxhbjbgs@163.com

　　區(qū)交通運輸局公開承諾

　　1、加強作風建設。嚴格執(zhí)行黨的各項規(guī)章制度、國家法律法規(guī)和單位各項規(guī)章制度。大力提倡良好服務作風，熱情服務不怕煩，主動服務不推諉，協(xié)調服務不扯皮，高效服務不拖拉，廉潔服務不設卡。

　　2、堅持廉潔執(zhí)法。交通執(zhí)法部門全體執(zhí)法人員要嚴明紀律，做到持證上崗，亮證檢查，規(guī)范執(zhí)法，秉公辦事，廉潔執(zhí)法。不出現循私舞弊、濫用職權等違法違紀行為，堅決杜絕以職以權“吃、拿、卡、要“和謀取私利現象。

　　3、全力推進民心工程。根據我局承擔的平安路東延“民心工程”工作任務，我局已高標準、高質量、高效率完成主體及附屬工程。

　　4、提升工作效率。一是客運企業(yè)經營許可辦理，提交資料后5個工作日辦結。二是客運線路審批，提交資料立即辦理。三是客運道路運輸證審核，提交資料立即辦理。四是資格證年審，提交資料立即辦理。

　　5、大氣污染治理。一是干線公路堅持常態(tài)化一日三次三機一體作業(yè)，確保路面潮濕無揚塵，每天安排40名養(yǎng)護人員對道路沿線雜草進行清理，漂浮垃圾進行拾撿，綠化實施澆灌。二是對汽車服務區(qū)揚塵措施落實情況進行檢查，所有服務區(qū)門店衛(wèi)生、舊油罐逐個進行清理，所有服務區(qū)環(huán)形路進行沖洗、清掃干凈，確保環(huán)形路面干凈，不帶泥。三是吉安路揚塵治理工作常態(tài)化開展，安排灑水車6輛分段進行不間斷灑水作業(yè)，洗掃車2輛對道路循環(huán)式進行濕掃，安排高壓霧炮車1輛對道路進行噴霧。

　　監(jiān)督電話：0310-8568158

　　監(jiān)督郵箱：fxxjtj@163.com

　　區(qū)科技和工業(yè)信息化局公開承諾

　　1、加強機關效能建設、提升發(fā)展服務水平。高效率履行工作職責，建設辦事高效、運轉協(xié)調、行為規(guī)范的服務型機關，以良好的精神風貌服務企業(yè)、服務群眾。

　　2、堅持文明服務，簡化程序。認真履行崗位職責，對來訪辦事的服務對象，做到行為規(guī)范、文明禮貌、熱情接待、服務周到。

　　3、深入開展“三創(chuàng)四建”活動，進一步加大科技改革創(chuàng)新力度，優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，新增科技型中小企業(yè)60家，累計達到670家，新增高新技術企業(yè)5家，達到31家以上。

　　4、抓好經濟運行工作，提高經濟運行質量。完成年初既定的工業(yè)經濟主要指標任務，2020年度規(guī)上工業(yè)增加值增長9%以上，新增入統(tǒng)企業(yè)目標7家，力爭培育20家。

　　5、在企業(yè)技術改造、擴大生產、技術創(chuàng)新、完善管理、爭創(chuàng)名牌、開拓市場等方面搞好服務，提供必要的政策、信息、技術以及培訓支持，不斷提高企業(yè)的綜合競爭力。千項技改入庫企業(yè)5家，培育3個“專精特新”企業(yè)，推進10家企業(yè)進行技術改造，30家工業(yè)企業(yè)完成上云服務。

　　6、把服務企業(yè)作為區(qū)科工局的主要工作職能，想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，解企業(yè)所難，把企業(yè)的需要作為工作的重點，變在機關坐等服務為主動服務，登門服務，每周到企業(yè)走訪調研。提出促進企業(yè)快速健康發(fā)展的對策和措施。

　　監(jiān)督電話：0310-8555098

　　監(jiān)督郵箱：fxxgxj@163.com

　　區(qū)民政局公開承諾

　　1.推進居家和互助養(yǎng)老工程。提升改造5家互助幸福院。

　　2.著力加強社區(qū)治理，將廣安社區(qū)建成全市示范型社區(qū)。

　　3.盡快完成毛演堡鄉(xiāng)、屯莊營鄉(xiāng)撤鄉(xiāng)設鎮(zhèn)工作，全面加快元固鄉(xiāng)、舊店鄉(xiāng)撤鄉(xiāng)設鎮(zhèn)工作。

　　4.加大社會救助力度，繼續(xù)按照脫貧攻堅期內每年10%的增長比例持續(xù)提高農村低保標準。

　　5.深入推進城鄉(xiāng)社區(qū)治理創(chuàng)新，全區(qū)所有村、社區(qū)制定或修訂形成務實管用的村規(guī)民約、居民公約，引導群眾自我管理、自我監(jiān)督、自我教育。

　　6.建設慈善社區(qū)、慈善廣場、推動全區(qū)慈善文化，評選我區(qū)慈善先進人物。

　　7.推進我區(qū)社會組織孵化基地建設，積極培育公益性、服務性、互助性社會組織，大力宣傳志愿者服務活動，精心設計志愿者服務項目。

　　8.對全區(qū)城鄉(xiāng)所有街、路、胡同、住戶進行標準地址編制及標準地址二維碼門牌制作。

　　監(jiān)督電話：0310-8556622

　　監(jiān)督郵箱：fxxmzj556622@163.com

　　區(qū)廣播電視臺公開承諾

　　1、把握正確的輿論導向，堅持用習近平新時代中國特色社會主義思想指導新聞宣傳工作，做到政治上、思想上和行動上與黨中央保持高度一致，為區(qū)委、區(qū)政府中心工作服務，做黨、政府和人民群眾的橋梁。

　　2、堅持“三貼近“原則，改進工作作風，服務人民群眾。真實、全面、公正地報道新聞事實，豐富節(jié)目內容，提高節(jié)目質量，創(chuàng)新節(jié)目品牌，不斷滿足人民群眾的精神文化生活需求。

　　3、遵紀守法，恪守職業(yè)道德。嚴格遵守國家有關法律法規(guī)，維護公民的合法權益，維護司法公正，保守國家秘密，堅持正面宣傳為主的方針;嚴格自律，加強修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，維護廣播電視臺工作者的良好形象。

　　4、加強新聞輿論監(jiān)督，進一步樹立廣播電視臺媒體的權威性，打造主流媒體的公信力。

　　以上承諾接受社會各界監(jiān)督。歡迎通過電話、郵箱提出您寶貴的意見建議。

　　監(jiān)督電話：0310-8562372

　　監(jiān)督郵箱：fxdst001@163.com

　　12個單位作出公開承諾

　　本篇為第一期

　　希望大家能持續(xù)關注

　　肥萱萱鼓勵大家監(jiān)督