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邯鄲峰峰:辦證換證不用跑,這樣的“綠色通道”真方便!

來(lái)源:微觀峰峰編輯:保存2024-01-25 09:50:57
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  “太好了,這么快證件就到家了,感謝黨委政府,感謝代辦員!”近日,家住大峪鎮(zhèn)吝家溝村老人溫和云,收到了由村代辦員吝麥林送上門(mén)的新?lián)Q的殘疾證件。

  溫和云介紹道,過(guò)去沒(méi)有代辦員,更換殘疾證需要跑到區(qū)殘聯(lián)、區(qū)行政審批局,我腿腳又不方便,加之不太熟悉辦理流程,擔(dān)心資料準(zhǔn)備不齊,辦證過(guò)程中總有些忐忑?,F(xiàn)在村上有了代辦員,只需要去醫(yī)院評(píng)定,其他申請(qǐng)、公示、審核、取證等環(huán)節(jié)幫忙代辦好后,就可以送到家中,方便了許多。

  大峪鎮(zhèn)自去年11月試點(diǎn)推進(jìn)殘疾人事項(xiàng)村(社區(qū))綜合服務(wù)站代辦工作,成立工作專班,制定實(shí)施方案,召開(kāi)專題會(huì)議動(dòng)員部署,組織8村1社區(qū)綜合服務(wù)站開(kāi)辟“綠色通道”,開(kāi)展辦理殘疾證、殘疾證換證以及申請(qǐng)領(lǐng)取燃油補(bǔ)貼等業(yè)務(wù),變“殘疾人跑”為“干部跑”,變“多次跑”為“一次跑”,變“進(jìn)多家門(mén)”為“進(jìn)一家門(mén)”,打通服務(wù)群眾“最后一米”。

  為切實(shí)保障殘疾人權(quán)益,大峪鎮(zhèn)組織鎮(zhèn)村代辦員、“紅小二”志愿服務(wù)隊(duì)進(jìn)行上門(mén)問(wèn)需、服務(wù)所難、及時(shí)代辦、全程幫辦;同時(shí)鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員發(fā)揮監(jiān)督職能,時(shí)刻關(guān)注,適時(shí)問(wèn)詢,為殘疾人群眾送上了絲絲暖意。

  據(jù)統(tǒng)計(jì),自開(kāi)展殘疾人事項(xiàng)村(社區(qū))綜合服務(wù)站代辦工作以來(lái),已完成代辦殘疾人證件換證、辦證5件次,目前正在代辦換證、補(bǔ)證等事項(xiàng)6件次,鎮(zhèn)村兩級(jí)代辦員、“紅小二”志愿服務(wù)隊(duì)上門(mén)走訪慰問(wèn)、宣傳政策600余人次。

  下一步,大峪鎮(zhèn)將持續(xù)聚焦解決殘疾群眾“出門(mén)難”“辦事難”的問(wèn)題,以“沉一線、辦實(shí)事、解民憂”為出發(fā)點(diǎn),將“被動(dòng)服務(wù)”化為“主動(dòng)服務(wù)”,做到讓干部多跑路、群眾少跑腿,不斷創(chuàng)新完善社會(huì)管理和服務(wù)體系,有效提升群眾的幸福感和滿意度。

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