——邯鄲廣平縣南韓鎮(zhèn)小未莊鄉(xiāng)村醫(yī)生柳玉英服務群眾速寫

　　一襲白衣，心熱如火，她背起藥箱行走在為群眾服務的鄉(xiāng)村道上，從“嫂子”到“奶奶”，這一走就是34年。

　　沒有星期天、沒有節(jié)假日、沒有上下班，即使是在深夜睡夢中，只要患者一個緊急電話，她背起藥箱就風風火火沖出家門，全不顧風大雨急。

　　她說：“對鄉(xiāng)親，醫(yī)術、醫(yī)德、醫(yī)風都不能少。”

　　她叫柳玉英，廣平縣南韓鎮(zhèn)小未莊村村醫(yī)，1967年出生，1988年從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作。三十多年如一日，柳玉英走村串戶，及時為患者解除病痛，被當?shù)厝罕娮u為健康的“保護神”。

　　小未莊，位于廣平縣東北部，是遠距縣城20多公里的偏僻村莊。那年，21歲的柳玉英嫁到了這里。看到這里缺醫(yī)少藥、群眾看病難，她幾經(jīng)猶豫，還是在親友的反對中辭去了在縣城醫(yī)院的工作，在鄉(xiāng)村里扎下了根。

　　“敬業(yè)還需精業(yè)，我一定要當一個鄉(xiāng)親們信得過的好醫(yī)生。”回村之初，柳玉英就暗暗下定了決心。為更好服務鄉(xiāng)親，她一邊工作一邊擠時間在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院學習，不斷提高臨床實踐能力?；椟S的燈光下，她如饑似渴“啃”下了自己買來的一本本醫(yī)藥書籍，不知不覺間，繁星已隱，旭日東升。功夫不負有心人。通過不斷自學和實踐，柳玉英的醫(yī)療技術水平提高得很快，群眾紛紛對其豎起了大拇指。直至現(xiàn)在，她仍然保持著這股學習的勁頭，只要有外出學習的機會，無論到哪兒，她都搶著去。用她的話說：“鄉(xiāng)親的健康指望著咱呢，為了他們看病不再難，我再苦再累都愿意!”

　　醫(yī)術上追求精益求精，服務上追求全心全意。2015年，柳玉英推動家庭簽約服務，實行“小病進社區(qū)大病進醫(yī)院”，建立了“雙向轉(zhuǎn)診”制度。對于轄區(qū)內(nèi)的慢性病人、空巢老人、殘疾人、婦幼保健對象等重點人群，她同他們簽訂了家庭醫(yī)生式服務協(xié)議書，并根據(jù)協(xié)議內(nèi)容建立健康檔案、電話咨詢、入戶訪視、健康教育等針對性服務。目前，已簽約的居民人數(shù)達590人。防病如防虎。柳玉英還建立了“小未莊村健康咨詢?nèi)?rdquo;，自告奮勇當上了“群主”。只要有空兒，她就積極發(fā)布預防疾病的常識，不斷提高群眾的健康意識。面對患者，她笑意盈盈，溫婉如玉，以一顆愛心、細心、耐心，換來了患者的放心、安心、舒心，真正做到了“送藥到手，看服到口，服后再走”。

　　微笑暖人心，真情待病人。柳玉英以“兒女之心、晚輩之愛”行醫(yī)，被村里的老人稱為“咱家閨女”。80歲高齡的李培廷有心臟病史，一次突然感覺胸悶、氣短。接到緊急電話，柳玉英放下手里的工作，急忙趕過去。當時只有老人和她的兒媳在家，慌亂之下，老人的兒媳不知所措。緊急為老人檢查身體后，柳玉英根據(jù)病情立即聯(lián)系鎮(zhèn)衛(wèi)生院急救車輛，并陪護其一同前往。柳玉英向住院醫(yī)生詳細講述老人平時的健康及近期體檢、服藥情況等，為患者的及時救治了主動權。隨后，柳玉英幫著老人安排好住院事宜，直到其病情穩(wěn)定后，她才放下心回家。80歲的張清芳做股骨頭置換術后回家，留置了尿管，每天都需要做基本的排尿護理。柳玉英心里牽掛著老人，不管天多晚，自己多累，她都會像女兒護理媽媽那樣，對老人細心護理。說起柳玉英，張清芳的眼圈紅了：“都說床前百日無孝子，可玉英照顧我從來沒有嫌棄過。”像照顧李培廷、張清芳一樣，柳玉英始終把高齡老人、孤寡老人、特困家庭作為重點關注對象。柳玉英說：“人吃五谷雜糧，誰沒有個病痛，照顧好他們是我這個當醫(yī)生的責任。”

　　醫(yī)術是根，醫(yī)德是本。柳玉英每天天不亮就要出門，經(jīng)常忙到天黑才回家。對于困難戶，她總是給予費用上的減免，每年貼補的費用少說也有數(shù)千元。耳濡目染，柳玉英的兩個兒子也先后選擇學醫(yī)，并且找的妻子也是醫(yī)生，正是“白衣妙手一家人，救死扶傷存丹心”。

　　“優(yōu)秀鄉(xiāng)村醫(yī)生”“先進衛(wèi)生所長”“優(yōu)秀村衛(wèi)生所長”“最美鄉(xiāng)村醫(yī)生”等一本本紅彤彤的榮譽證書，是柳玉英扎根基層、服務鄉(xiāng)親的見證。沒有豪言壯語，沒有驚天動地的業(yè)績，在平凡的崗位上，她心系鄉(xiāng)親病痛，默默奉獻，用青春熱血保障了一方百姓的健康安全。從青絲到白發(fā)，柳玉英無怨無悔，依然身背藥箱堅毅地行走在為鄉(xiāng)親服務的鄉(xiāng)村道上……