今年以來，邱縣醫(yī)療保障局堅持問題導向，聚焦醫(yī)療保障領(lǐng)域“三點”問題，即“民生熱點、服務難點、監(jiān)管靶點”，創(chuàng)新工作方式，改革服務模式，構(gòu)建了全方位便捷、高效的門診慢特病管理服務新體系。

　　聚焦民生熱點，完善慢特病經(jīng)辦服務網(wǎng)。暢通群眾辦事渠道，探索構(gòu)建慢特病服務網(wǎng)格化，積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”智慧服務新模式。建立了以邱縣人民醫(yī)院、邱縣中醫(yī)院兩家縣級醫(yī)院為主，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為輔的門診慢特病認定工作體系，實現(xiàn)全縣所有定點醫(yī)療機構(gòu)慢特病認定全覆蓋。同時，群眾可通過微信“河北智慧醫(yī)保”小程序上傳申請材料，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、縣級醫(yī)院分別進行初審、復審后發(fā)放證。自開通網(wǎng)上認定以來，已累計受理認定3800人次，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院受理慢性病認定170人次。

　　解決服務難點，提升慢特病管理服務水平。在承諾辦理時限的基礎(chǔ)上，進一步壓縮慢特病申辦各項環(huán)節(jié)，慢性病申辦由20個工作日壓縮至10個工作日、特殊病申辦最快2個工作日辦結(jié)。門診慢特病申請、認定、就診、報銷等一站式服務，實現(xiàn)了患者“隨時認定、隨時就診、隨時報免”，切實改善了患者就醫(yī)感受。全縣開通了6家慢特病定點藥店和1家“雙通道”藥店，并設(shè)立24小時慢特病咨詢電話。

　　瞄準監(jiān)管靶點，實現(xiàn)安全管理全覆蓋。邱縣推行慢特病認定檢查制度化，組織專家、聘請第三方采用線上和線下相結(jié)合、定期和不定期抽查等方式，對定點醫(yī)療機構(gòu)辦理門診慢特病待遇認定情況進行評價，隨機抽查申請慢特病病歷資料，并建立問題臺賬，限期整改到位。組織專家不定期對問題臺賬整改情況開展“回頭看”，確保了門診慢特病認定程序規(guī)范準確，保障了全縣醫(yī)?；鹗褂玫陌踩?。(通訊員劉瑩)

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　　來源：河北新聞網(wǎng)