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“熊孩子”充錢玩網(wǎng)游,民警幫忙挽損失

來源:曲周公安編輯:保存2022-01-05 15:58:40
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  手機(jī)支付的普及給人們生活帶來不少便利,但也給家長(zhǎng)們帶來了一些煩惱,孩子在網(wǎng)絡(luò)游戲里花錢如流水般的充值,幾百上千的消費(fèi)幾秒鐘就能完成交易。近日,曲周縣公安局南里岳派出所幫助轄區(qū)群眾敬某挽回因?qū)O子充值游戲造成的1680元損失,進(jìn)一步提升轄區(qū)群眾的安全感、滿意度。

  正值元旦假期,曲周縣公安局南里岳派出所接到轄區(qū)群眾敬某求助稱:自己孫子(13歲)玩手機(jī)游戲上癮,在網(wǎng)絡(luò)游戲里購(gòu)買了一套游戲裝備,價(jià)值不到兩千元。請(qǐng)派出所民警幫忙教育其孫子并挽回?fù)p失。

  接到群眾求助后,南里岳派出所民警迅速行動(dòng),考慮到敬某孫子年齡尚小,民警立即與游戲客服取得聯(lián)系并說明事情的原由,客服人員回復(fù)將反饋給公司,隨后會(huì)聯(lián)系當(dāng)事人的監(jiān)護(hù)人進(jìn)行核實(shí)。隨后,民警幫助敬某按照申訴程序,提交上傳相關(guān)證明資料,等待申訴結(jié)果。等待期間,民警多次同游戲客服進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)。最終,游戲平臺(tái)將1680元按照充值順序一筆筆退還至敬某的賬戶內(nèi)。

  收到退款的敬某為表達(dá)感激之情,將一面寫有“人民警察為人民,失而復(fù)得暖民心”的錦旗交到了派出所的民警手中。

  民警提示:現(xiàn)階段青少年沉迷電子產(chǎn)品與手機(jī)游戲,且缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),需要家長(zhǎng)多關(guān)心、教育,引導(dǎo)青少年好好學(xué)習(xí),勿沉迷于游戲。

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