2022年8月1日，一位老人來到曲周縣公安局安寨派出所戶籍室，進門就對正在辦理業(yè)務(wù)的戶籍民警楊雙雙說：“閨女，我不認識字，家里就我一個人，你能不能幫幫我?”

　　楊雙雙見這位老人年邁腿腳不便，趕緊讓她坐到椅子上慢慢說。得知這位老人姓張，今年72歲，丈夫前幾年去世了，兒子一家在外地工作。由于孫子上學的事情，需把戶主由其丈夫更換成為其兒子，還得把戶口頁郵寄到外地。老人不識字，更不會寄快遞，可把她愁壞了，但是她忽然想起一句話：“有困難找警察”，這才來到了戶籍室尋求幫助。

　　楊雙雙在了解老人的情況后，為老人辦理了戶主更換業(yè)務(wù)，又陪同老人到最近的快遞網(wǎng)點，幫助老人把新戶口頁郵寄給其兒子?？爝f郵寄后，老人臉上露出了輕松的笑容，并對楊雙雙說：“謝謝你了閨女，要不是你，我可不知道怎么辦，你幫我解決了一個大事。”

　　曲周縣公安局將時刻秉承著“群眾無小事，事事須盡心”的服務(wù)理念，堅持以“群眾少跑路”為原則，努力將窗口服務(wù)做優(yōu)、做實、做細，用實際行動給人民群眾交一份滿意答卷。